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| 隨著奧帆賽的臨近，越來越多的市民和游客開始喜歡并接觸水上運(yùn)動，親身體驗奧運(yùn)會比賽項目。 |
暑期旅游高峰期過去之后，島城
并沒有像往常淡季一樣寂靜下來，每天，走在各個旅游景點的團(tuán)隊仍絡(luò)繹不絕，慕名而來的游客仍紛至沓來，整個城市人氣依舊。島城旅游業(yè)淡季不淡，仍保持著旺盛的活力。青島，正以旺盛的精氣神迎接黃金周的到來。
夏秋旅游高峰無斷檔 秋高氣爽適合出游
9月，送走了炎熱潮濕的天氣，整個島城云淡風(fēng)輕，正是游玩的好時節(jié)。
青島琴島旅行社副經(jīng)理安劍霞告訴記者，自暑期旅游高峰期至今，該旅行社接團(tuán)工作基本沒有出現(xiàn)斷檔，保持著平穩(wěn)的狀態(tài)。進(jìn)入9月份以來，該旅行社每天平均接團(tuán)7－8個，人數(shù)近400人，老年人占有很大的比例。安劍霞介紹，夏季出游旅途勞頓，老人和孩子容易引發(fā)身體不適，相比之下秋天就是比較適合出游的季節(jié)，而且青島四季分明，秋季天氣溫和，風(fēng)景宜人，同樣具有很強(qiáng)的吸引力。
非旺季促生低價位
隨著生活水平的提高，旅游不再是一種奢侈的消費產(chǎn)品，就像平常過日子要購買柴、米、油、鹽一樣，老百姓出門旅游也將成為一種必須的、經(jīng)常性的消費。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，9月份處于暑期旅游旺季結(jié)束的時段，各大旅行社、旅游景點、賓館飯店、航空公司等都采取了低價促銷策略，出游成本由此降低，所以吸引了不少游客。記者從青島市國內(nèi)旅游總公司了解到，9月份至“十一”黃金周前各條旅游線路的報價都比旅游高峰期時有所回落，青島游的價格降幅更是達(dá)到30％，因此吸引了不少游客。低價位的旅游線路滿足了更多工薪階層旅游的消費需要，而且對于一些大型旅行社來說，降低價位后并不會影響其旅游質(zhì)量。
“黃金周”前推后移
七天長假促成了我國旅游黃金周的形成，但黃金周里并非事事如意，擁擠、倉促、高價已成了游客面臨的難題。許多旅行社都面臨著這樣一個突出矛盾：面對大量的客源卻無力接待，因為這期間客房、車票、交通都很緊張，就連導(dǎo)游儲存量也不夠。介于這種情況，有的游客已開始前移后推，聰明地避開黃金周，有向黃金周前后延伸的勢頭。有旅游業(yè)內(nèi)人士指出，近兩年來，黃金周的市場份額已經(jīng)有所減少，而減少的客源大部分分流到了黃金周前后兩周的時間段里，尤其是前兩周內(nèi)，有的旅行社即使增加了組團(tuán)計劃，仍然團(tuán)團(tuán)爆滿。
有關(guān)專家表示，黃金周前推后移成為“黃金月”的現(xiàn)象表明旅游市場正逐漸趨于成熟，不僅有利于緩解旅游旺季的交通、餐飲、住宿等方面的接待壓力，而且將青島的旅游季節(jié)逐步擴(kuò)張，有助于提高整體的旅游質(zhì)量。
游客層次有了變化
記者從幾個旅行社了解到，最近一段時間的旅游團(tuán)隊呈現(xiàn)出幾個明顯的特點：單位自行組團(tuán)多，團(tuán)隊游客數(shù)量多，游客逗留時間長。
據(jù)青島市國內(nèi)旅游總公司總經(jīng)理茅百龍介紹，黃金周之前沒有長假，因此這段時間參團(tuán)的散客有一個共同點就是可以自由支配時間，除了老人，還有一些自由職業(yè)者。而團(tuán)隊則以單位集體組團(tuán)為主，一些政府部門和企事業(yè)單位來青島參加會議、出差或考察，為了行程的方便就報名參加旅行團(tuán)，這部分客源也有效激活了目前的旅游市場。另外，一些單位已經(jīng)將旅游變?yōu)橐环N很好的獎勵方式，即對優(yōu)秀員工進(jìn)行旅游的獎勵，而且因為沒有假期的限制，游客的旅游周期較長，最長的周期為9天。
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上海：節(jié)慶、賽事打出旅游牌
9月18日，2004年上海旅游節(jié)開幕。這屆旅游節(jié)創(chuàng)造了“活動項目縱深開拓”、“海外團(tuán)體參與規(guī)模”以及“市民參與”這三個之最。本次旅游節(jié)包含了“上海弄堂風(fēng)情游”、“豫園江南民間藝術(shù)展演會”、“世界各國服飾品展”、“恒隆老爺車展”、“精彩上�！獤|方百老匯”系列活動，將旅游與商貿(mào)活動融為一體。旅游節(jié)中還倡導(dǎo)“綠色旅游”，包括“崇明森林旅游節(jié)”、“農(nóng)家樂”、“東方綠舟”、長興島、橫沙島、朱家角游覽等環(huán)節(jié)。
F1車賽———一級方程式上海站比賽即將舉行，當(dāng)?shù)芈眯猩鐬榕浜辖衲甑谋荣愄匾忾_設(shè)了6條華東旅游線路，并且受到了旅游者和車迷的歡迎。另外，來自國內(nèi)的3000余名賽車愛好者也預(yù)定了以觀看F1賽事為主線的旅游線路。這些旅游線路基本上從本周開始，結(jié)合了上海以及長三角地區(qū)的主要風(fēng)景名勝，盡管價格不菲，但銷售仍是很火爆。
兩廣六市：旅游無障礙
廣東的廣州、佛山、肇慶和廣西的桂林、梧州、賀州六個城市日前簽訂了《兩廣六市關(guān)于打造無障礙旅游區(qū)的共同守則》，兩廣六市是在全國第一個率先啟動了無障礙旅游區(qū)建設(shè)，六個城市將共同營造“無政策障礙、無市場障礙、無交通障礙、無服務(wù)障礙”和安全、便利、舒適的旅游環(huán)境，使游客享受到“出門如在家”的感覺，同時也保障各方旅游企業(yè)和投資者獲得最佳的業(yè)績回報。
從今年開始，兩省區(qū)將組織兩地110家旅行社開設(shè)“珠江水兩廣情”旅游專線，每年廣東組織超過600萬的游客赴廣西旅游，廣西每年也將組織400萬以上的游客到廣東旅游。
南京：“農(nóng)家樂”主導(dǎo)市場
據(jù)南京市林業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后3－5年內(nèi)，南京將集中力量引導(dǎo)、培育、做大一批旅游農(nóng)業(yè)景區(qū)，建成兼有農(nóng)業(yè)節(jié)慶、旅游線路、農(nóng)家樂旅游專業(yè)村、農(nóng)業(yè)主題公園、旅游農(nóng)業(yè)商品等多種產(chǎn)品的旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。在當(dāng)前盛行的“農(nóng)家樂”旅游項目上，今年將探索“農(nóng)家樂”等級劃分和標(biāo)準(zhǔn)化管理。據(jù)了解，南京可供開發(fā)做農(nóng)業(yè)旅游的景區(qū)多達(dá)76處，截至目前僅開發(fā)了21處，還有50多處有待合理開發(fā)利用。
奧運(yùn)海上項目成“賣點”
海上游覽青島受“寵愛”新項目拓寬島城旅游市場
隨著旅游市場競爭的激烈，一些旅行社已不僅僅停留在地貌風(fēng)情游覽上，而是開始細(xì)分線路，挖掘旅游景點文化特色，以拓寬旅游市場。諸多新項目的出現(xiàn)，吸引了更多的客源。
雅典奧運(yùn)會一結(jié)束，奧運(yùn)會就正式進(jìn)入了“北京時間”，與此同時，奧運(yùn)會帆船競賽項目也進(jìn)入了“青島時間”。奧運(yùn)海上項目一直是青島旅游的賣點，帆船帆板運(yùn)動也越來越得到更多人的喜愛。“風(fēng)之帆國際航海俱樂部”由國家體育總局青島航海運(yùn)動學(xué)校創(chuàng)辦，是2008年奧運(yùn)會之前國家帆船、帆板隊和世界各國帆船協(xié)會的賽前訓(xùn)練基地，也是今后世界帆船協(xié)會各單項世界錦標(biāo)賽的舉辦地之一，現(xiàn)在，它也成為了許多旅行團(tuán)的必游之地。據(jù)該俱樂部企劃、銷售部經(jīng)理宋曉東介紹，“風(fēng)之帆”最初只是實行會員制經(jīng)營，而現(xiàn)在也逐步轉(zhuǎn)向接待旅游團(tuán)體。俱樂部為游客提供帆船、帆板、摩托艇、水上摩托車、皮劃艇等水上運(yùn)動項目，并且定期舉辦開放日，向群眾免費開放，以宣傳帆船帆板運(yùn)動。由于這里有充足的器械和經(jīng)驗豐富的教練，吸引了不少散客和團(tuán)隊前來觀光體驗，一些有針對性的培訓(xùn)團(tuán)隊也選擇了這里。今年截至目前，這里已接待了幾十個旅行團(tuán)，由于游客太多，俱樂部計劃下一步將租下一個酒店，為游客提供配套服務(wù)，進(jìn)一步加入到旅游行業(yè)中來。
另外，搭乘游輪游覽膠州灣也是頗為“受寵”的項目。青島的大陸海岸線長730.64公里，加上69個海島，海岸線總長862.64公里。游客在緩行的游輪上既可以盡情欣賞美麗海景，又能遠(yuǎn)眺現(xiàn)代化都市的風(fēng)貌。與疾馳的快艇相比，這種大型游艇更受歡迎。
到幽靜的農(nóng)村去體驗漁家的淳樸，也是都市人放松心靈的不錯的選擇。靈山島的自然風(fēng)景和漁村風(fēng)情、漁業(yè)設(shè)施都非常優(yōu)美，這里的火山海蝕地貌和壯觀的地質(zhì)斷裂帶對游人很有吸引力，進(jìn)行良好保護(hù)、規(guī)劃和建設(shè)實施后的靈山島將很有潛力成為中國最有吸引力的度假島嶼之一。
一些參與性強(qiáng)的專項健身活動也成為旅游的項目：攀巖、登山、潛水、卡丁車、山地穿越、徒步旅行……這些項目愉悅而不枯燥，既放松了身心又鍛煉了身體，兩全其美。
影樓也不再局限于在室內(nèi)場景中服務(wù)大眾，而是設(shè)計出了一條條旅游線路，陪同游客游玩的同時又為游客提供專業(yè)級的攝影服務(wù)，用專業(yè)的設(shè)備、職業(yè)的構(gòu)思使原本普通的旅游紀(jì)念照成為高藝術(shù)含量的攝影作品。這些旅游線路圍繞青島最美的景觀行走，主題有“慧眼看青島”、“野營燒烤”、“山水之間”、“老屋物語”、“風(fēng)從海上來”等，風(fēng)格迥異，最吸引人的地方在于游客不必為拍攝留影而費心�！ �
將季節(jié)影響降到最低
青島大學(xué)旅游學(xué)院教授馬波
建議
“黃金周”的旅游市場與平常的旅游市場是必然有差距的，在旅游業(yè)發(fā)展的線路圖中，峰谷依然會存在，但可喜的是這個差距在逐漸縮小，這說明我們的旅游市場一直保持著平穩(wěn)的狀態(tài)。以前，青島的旅游生命力僅僅維持在短短的幾個月之間，受季節(jié)性制約非常強(qiáng)，而青島的旅游業(yè)要想盡可能平衡穩(wěn)定發(fā)展，就要減緩旅游的季節(jié)性。
首先，部分消費者避開了旅游高峰期，選擇理性的消費方式，旅游部門應(yīng)盡量迎合這部分人的需求，以低價位、高水平的服務(wù)吸引更多客源。其次，與觀光旅游相比，商務(wù)會展、節(jié)慶活動等受季節(jié)影響較小，青島有海洋節(jié)、啤酒節(jié)等一系列傳統(tǒng)節(jié)慶項目，可以考慮多多發(fā)揮它們的作用，聚集人氣。人流即是商品流，活動主辦方可以聯(lián)合商家，將展覽轉(zhuǎn)向大眾消費，還可以適當(dāng)舉辦一些購物節(jié)以刺激市場。再次，當(dāng)今旅游市場中，不能再以大眾旅游涵蓋一切，旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要多樣化、細(xì)分化。就如同“夕陽紅”旅行團(tuán)是針對老年人的，旅游項目要有鮮明的主題。如大學(xué)開學(xué)，許多家長隨同孩子來到了青島，這就是一個有著很深的挖掘潛力的旅游群體。
旅行社之間要有產(chǎn)品差異
青島市國內(nèi)旅游總公司總經(jīng)理茅百龍
國內(nèi)某旅游網(wǎng)站前不久公布調(diào)查結(jié)果：“十一”黃金周旅游可能不會出現(xiàn)大規(guī)�！熬畤姟�。這是有一定道理的。提前出現(xiàn)的旅游高潮不可避免地分流了國慶長假的旅游熱情和消費能力，而且9月份報名參團(tuán)的人也不少，傳統(tǒng)意義上的旅游淡、旺季的界限已越來越模糊。
反季節(jié)旅游，對一些時間充裕且渴望經(jīng)濟(jì)實惠的旅游者而言無疑是個很好的選擇，對旅行社來說也是很好的機(jī)會，我們的資源、接待能力都綽綽有余，而且這個時間段的接待成本較低，價位隨之也較低。但旅行社不能完全利用低價贏得市場，而是應(yīng)該放開眼界，推出新產(chǎn)品來爭得更大的客源市場，從而形成真正的價格差異和產(chǎn)品差異。如果旅行社之間各自挖掘特色，向游客展示不同風(fēng)格的旅游項目，島城旅游業(yè)將更加繁榮活躍。
隨時保持“備戰(zhàn)”狀態(tài)
安徽游客楮先生
現(xiàn)在人們的生活水平提高了，“家庭型”出游逐漸普及，一家老小五六個人出來旅游的很多。全家出游，面臨的問題很多，因此我們最希望旅行社的服務(wù)周到全面，細(xì)致入微，哪家旅行社的服務(wù)好我們就選擇哪家。其實旅游業(yè)的競爭就集中在經(jīng)營管理水平上，一個旅游城市應(yīng)該時時處于“備戰(zhàn)”狀態(tài)，隨時以最好的狀態(tài)迎接游客。因為旅游的線路都大同小異，青島是一個國際化旅游城市，希望青島旅游業(yè)的服務(wù)管理也與國際接軌。
