本報訊 日前，市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者通過互聯(lián)網購物時，一定要慎之再慎，防止跌入消費陷阱。 據介紹，隨著電子商務如火如荼地開展，網上購物以其方便快捷、價格低廉的優(yōu)點被越來越多的消費者所選擇。但是，由于此類商務公司設
立門檻不高，且目前我國還沒有一部專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)，給個別不法經營者以可乘之機，因此，網上購物中發(fā)布虛假廣告、假冒偽劣、變相欺詐甚至明目張膽地詐騙等侵犯消費者合法權益的行為屢屢發(fā)生。近一個時期，市消協(xié)就接到30多起此類投訴，而處理起來卻非常困難。 甘肅武威市的陳先生偶然從網站（網址：www．／ProudctDetail）獲悉青島市新泰商城網上優(yōu)惠代理家用電器銷售業(yè)務，經多次與該網站負責人李某聯(lián)系，最終決定購買一款“松下GS400”數碼攝像機。陳先生為慎重起見，先從當地工行電匯500元人民幣至李某指定的賬號，之后李某打電話通知陳先生說有人到新疆，順便把貨帶給他，讓陳先生拿到貨后把剩余的4500元錢交給送貨人。后陳先生接到送貨人電話說已到武威，但提出的交易方式讓陳先生產生懷疑，陳先生給李某打電話詢問此事，李某抱怨他錯過一次絕好的交易機會，陳先生要求按最初商定的交易方式發(fā)貨，否則退款，李某表示同意退款并要了陳先生的借記卡卡號，結果再打電話不是推脫就是不接，至投訴之時，李某的手機已關機，網站也從互聯(lián)網上消失。
市消協(xié)有關人士認為，從受理的案例看，通過網上購物進行欺詐的行為，其手法已與長期以來就比較普遍的通過手機短信欺騙有相似之處。經銷商先通過網上列出比普通市場上同類商品便宜得多的價格吸引消費者匯款，然后再以種種借口讓消費者多次匯款，最后消失。要避免上當受騙，消協(xié)提醒消費者至少要注意以下幾個方面：
查電話。注意交易方的聯(lián)系電話，看其手機通信卡等是否是需持身份證方能開通的。如果聯(lián)系電話屬不需身份證即可開通的，就要謹防對方關機后，當事人無從查找。
看賬戶。查詢銀行賬戶或信用卡是在哪個城市開戶的，若與公司地址不一致，就應提高警惕，亦可到當地公安部門報警。對以公司名義從事交易活動，卻要求消費者將錢款打入個人賬戶的尤其應當謹慎對待。最好選擇貨到付款的方式，這樣可以避免不必要的損失。
細斟酌。網上購物的一大特點是消費者不能直接見到商品，只能通過網上的照片和經營者的宣傳來獲取商品信息，信息的真實性難以核實。因此，不要輕易相信所謂的低價，盡管網絡銷售減少了交易環(huán)節(jié)，但若價格低于市場價太多也不可信。所以，匯款前一定要仔細斟酌，堅信“天下絕對掉不下餡餅”這一簡單道理，對貴重商品最好先打電話或以文字形式來確認欲購商品的具體價格、數量、規(guī)格型號等，以免上當受騙。
索證據。商家對網購商品不承擔售后責任已成為制約電子商務發(fā)展的重要瓶頸。因此，購買者一定要注意完整保存有關的“電子交易單據”。此外，商家送貨時注意核對貨品是否與所訂購商品一致，有無質量保證書、保修憑證等，同時索取購物發(fā)票或收據。
快報案。網上交易中惡意詐騙行為的一大特點是，不法分子往往采取步步為營的方式，先放出較小的誘餌引導消費者走進圈套，然后不斷讓消費者匯款，且欲罷不能，只能被其牽著鼻子走，最后貨款兩空。如遇此類情況，消費者應提前警覺，不要打草驚蛇，趕快向公安機關報案，尋求法律保護。
總之，在當前我國市場經濟秩序尚不夠規(guī)范、電子商務監(jiān)管法律法規(guī)尚不齊全的情況下，消費者在盡情享受網上購物時尚快捷、價廉方便的諸多優(yōu)越性的同時，一定要提高警惕、慎重從事，莫被非法經營者的“黑網”迷蒙了您的眼睛、掏空了您的口袋。（劉錕鋒）
