| 晚報(bào)訊 據(jù)京華時報(bào)報(bào)道，經(jīng)歷了數(shù)天的沉默后，雀巢中國公司昨天晚些時候終于公開致歉，并表示對于碘超標(biāo)的奶粉將負(fù)責(zé)更換。但是雀巢方面表示不負(fù)責(zé)退貨，而具體更換措施雀巢昨天也未明確出臺。 雀巢表示，公司就碘含量偏離國家標(biāo)準(zhǔn)表示道歉，雀巢承諾在
任何時候都全面遵守國家的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。盡管不會涉及安全和健康問題，公司了解到偏離標(biāo)準(zhǔn)一事在消費(fèi)者和社會中仍造成了擔(dān)憂，因此雀巢再次確認(rèn)在一得知此事之后便采取了行動及措施，包括第一時間與有關(guān)部門取得了聯(lián)系，就此事進(jìn)行溝通，并向有關(guān)部門承諾立即采取相應(yīng)整改措施，這些措施已隨后付諸實(shí)施。 對于這一個星期時間內(nèi)雀巢在中國消費(fèi)者的質(zhì)疑聲中始終保持沉默，雀巢昨天只是表示，在過去的數(shù)天中，雀巢本著相互信任、相互尊重和透明的精神，與國內(nèi)各有關(guān)部門、獨(dú)立的營養(yǎng)學(xué)及醫(yī)學(xué)權(quán)威專家進(jìn)行了廣泛交流和溝通，查證與碘相關(guān)的科學(xué)數(shù)據(jù)，再次確認(rèn)所有產(chǎn)品都是完全安全的。 雀巢方面有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天也向記者證實(shí)，這次檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)碘超標(biāo)的20040921批次的雀巢金牌成長3＋奶粉共有13.5噸，主要銷往杭州、上海、廣州等城市，目前這一批次的奶粉已暫停在這些地區(qū)銷售，雀巢公司愿意提供換貨服務(wù)。然而對于該批次產(chǎn)品是否流入北京市場、該類型產(chǎn)品其他批次是否也有問題、消費(fèi)者如何換貨，該負(fù)責(zé)人表示暫時還無法向記者透露，對于能否退貨，該人士則表示“不行”。盡管如此，雀巢公司昨天還是公布了消費(fèi)者服務(wù)熱線（010－64381166），接受消費(fèi)者咨詢。
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