新華網(wǎng)北京７月１４日電
（記者 趙鵬）據(jù)北京青年報(bào)１３日?qǐng)?bào)道，北京聯(lián)大學(xué)生趙陽(yáng)１１日到北京西站接人時(shí)，在站臺(tái)上掉入深達(dá)十余米的地鐵預(yù)留口，雖經(jīng)搶救至今生命垂危。而趙陽(yáng)掉入的地鐵預(yù)留口，僅以薄鐵皮覆蓋，周圍沒(méi)有任何警示危險(xiǎn)的標(biāo)志。
在北京西站站臺(tái)這樣一個(gè)大型公共場(chǎng)所，竟然有這樣一個(gè)
讓身強(qiáng)力壯的大學(xué)生身受重傷的“地鐵預(yù)留口”，這本身已讓人震驚了。而北京西站事后的做法和說(shuō)法，就更讓人不能理解：事隔一天后，記者在事故發(fā)生地點(diǎn)，仍沒(méi)有見(jiàn)到警示標(biāo)志，而北京西站一位副站長(zhǎng)對(duì)此的解釋是：車站方面是車站的使用方，不是建設(shè)方，對(duì)于增加警示標(biāo)志等問(wèn)題，站方會(huì)向上級(jí)部門反映。
這種答復(fù)真是讓人吃驚！一個(gè)年輕人的鮮血和生命，難道換不來(lái)一塊警示牌嗎？設(shè)立警示標(biāo)志，以免再傷他人，這是一個(gè)稍有責(zé)任心和關(guān)心他人的公民都會(huì)立即去做的事，北京西站的負(fù)責(zé)人卻以“向上級(jí)部門反映”為由推諉不辦，其麻木之心和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，與一個(gè)大型公共設(shè)施管理者應(yīng)有的責(zé)任意識(shí)和“以人為本”理念，相差何其之遠(yuǎn)！
其實(shí)，北京西站出此旅客傷害事故，并不是偶然的，北京西站的負(fù)責(zé)人既能口出此言，自然也不認(rèn)為如此說(shuō)話有何不妥。這其實(shí)是北京西站建設(shè)和管理的某些方面，漠視乘客權(quán)益和安全的必然結(jié)果。對(duì)于北京西站的諸多“不便民”和安全隱患，很多乘客乃至車站工作人員，早有許多意見(jiàn)和怨言，人們反映最多的是北京西站有“四大難”：進(jìn)站難、出站難、接人難、停車難。如果說(shuō)，北京西站諸多不便民之處，和諸如出站通道擁擠狹窄的重大安全隱患，是工程建設(shè)先天“硬傷”所致，非要投入巨資重新改建不足以改變，那么，趙陽(yáng)在站臺(tái)摔成重傷事件和車站負(fù)責(zé)人的某些言行更說(shuō)明，北京西站某些管理人員“以人為本”理念的缺失，對(duì)乘客權(quán)益和安全的漠視，更是要不得的態(tài)度。就在趙陽(yáng)摔成重傷之后，北京西站的負(fù)責(zé)人不是反躬自省，抓緊采取改正措施，反而說(shuō)“地鐵預(yù)留口不是旅客正常進(jìn)出站臺(tái)的必經(jīng)之地，旅客不應(yīng)該在此滯留”，而車站自身的責(zé)任和管理疏漏，則不見(jiàn)只言片語(yǔ)。這種態(tài)度不改變，就難保趙陽(yáng)摔傷一類悲劇不再重演。
北京西站“不便民”之處和安全中存在的問(wèn)題，實(shí)際上是我國(guó)一些公共設(shè)施建設(shè)弊病的集中體現(xiàn)。一些公共設(shè)施設(shè)計(jì)建造的出發(fā)點(diǎn)，往往是唯領(lǐng)導(dǎo)意志是從，唯洋派豪華是好，唯部門利益是圖，而公眾是不是安全，是不是便利，則往往考慮不多甚至根本不予考慮。這樣的工程，往往投資巨大，效用很差，群眾意見(jiàn)很大，由此造成的社會(huì)財(cái)富巨大浪費(fèi)，更讓人心痛心驚。
趙陽(yáng)摔傷的教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)深刻汲取，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)肅追究。大型公共設(shè)施就要以人為本，以公眾的安全便利為要。愿學(xué)子趙陽(yáng)的鮮血，在包括北京西站在內(nèi)的公共設(shè)施管理人員心中，樹(shù)起一張悚然自省的警示牌，把以人為本的理念，不是僅掛在墻上，而是落實(shí)到為乘客服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。（完）
責(zé)任編輯 原霞
