辦特色醫(yī)院，創(chuàng)患者滿意醫(yī)院 長征醫(yī)院開展創(chuàng)品牌 三年前，長征醫(yī)院就以職工醫(yī)院轉變?yōu)榫丰t(yī)療機構而開創(chuàng)了島城醫(yī)院改制的先河
。近日，青島長征醫(yī)院正在調整總體經營格局，從根本上轉變服務體系。以社區(qū)醫(yī)療服務為基礎，發(fā)展成為以治療椎間盤突出為主的骨外科，并兼顧特色中醫(yī)藥門診及婦科泌尿科等門類的�？铺厣放漆t(yī)院。在調整的同時，長征醫(yī)院更是以“創(chuàng)專業(yè)品牌、樹精品專科、鑄誠信服務”為服務目標，力求奉獻社會、服務社會。為此，我們特地專訪了長征醫(yī)院的多位領導。 創(chuàng)品牌醫(yī)院服務于民
近年來，青島長征醫(yī)院總體服務質量上升，就診環(huán)境、醫(yī)療設備及醫(yī)技水平等明顯改善提高。不斷加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的投入，以發(fā)展全科門診、家庭病床、口腔門診、針灸理療、推拿康復為基礎，為方便患者，將門診一樓大廳裝修改造成寬敞明亮的社區(qū)診療大廳、中西藥房、觀察室、檢驗科、放射室、B超室、心電圖室、導診臺等，并開通了醫(yī)保刷卡服務，極大的方便了居民就醫(yī)。
業(yè)務院長、主任醫(yī)師宋烈彩介紹，長征醫(yī)院投入巨資，努力打造椎間盤病專科；引進省、市椎間盤疾病專業(yè)技術人才，北京、上海、青醫(yī)、市立醫(yī)院、401醫(yī)院、海慈醫(yī)院、135醫(yī)院等多家醫(yī)院的全國著名專家協(xié)作，開展專業(yè)椎間盤門診，為廣大椎間盤疾病患者帶來福音。并設立婦科、不孕不育�？�、乳腺病�？啤D科腫瘤�？�、生殖疾病�？频�，為久治不愈的婦科及泌尿科疾病患者解決了后顧之憂。
樹精品�？品瞰I于民
為解決居民看病難、看病貴創(chuàng)造條件，長征醫(yī)院以中醫(yī)（中西結合）為特色開展了：中醫(yī)三叉神經痛門診、中醫(yī)失眠抑郁癥門診、中西結合胃病、結腸炎門診、中西結合支氣管哮喘門診、中西結合靜脈曲張門診、小兒多動癥門診等，為廣大患者解決了疑難雜癥就醫(yī)難創(chuàng)造了良好的就醫(yī)條件。做到科有特色，人有專長：中醫(yī)三叉神經門診由青島市衛(wèi)生局拔尖人才李茂鵬主任主診，李主任首創(chuàng)的“扳機點放電抑制術”治愈三叉神經痛3000余例，每日前來求診的患者眾多，李主任以他扎實的醫(yī)術和嚴謹的醫(yī)德深受患者信賴和支持。中醫(yī)失眠抑郁癥門診由“三步安神療法”的創(chuàng)始人劉教授主診，她在失眠抑郁癥的治療上經驗豐富，診療室內總是能看到她忙碌在眾多患者中的身影。
鑄誠信服務取信于民
在創(chuàng)品牌樹精品門診同時，全院上下加強“鑄誠信”醫(yī)院文化建設，一是在醫(yī)療質量上講誠信。不斷引進國內外的先進技術，開展新技術新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。二是在服務上講誠信。對病人實行人性化服務，要加強醫(yī)務人員與病人交流、溝通，最大限度地考慮病人利益，方便病人，取信于病人。三是在收費上講誠信。堅持收費價格透明化，公開藥品價格和各種檢查處置費用標準，主動接受患者監(jiān)督。”
專訪結束時，院領導表示：青島長征醫(yī)院將堅持“仁愛為本，健康大眾”的服務理念；“爭一流醫(yī)術水平，創(chuàng)一流服務質量”是長征醫(yī)院的立院之本；“辦特色醫(yī)院，創(chuàng)患者滿意醫(yī)院”是長征醫(yī)院的奮斗目標。“以病人為中心，以質量為核心”，讓每位患者誠信而來，滿意而歸，成為患者心目中的好醫(yī)院是長征醫(yī)院全體醫(yī)護人員永恒的追求。醫(yī)院將堅持創(chuàng)新意識，加強內涵建設，強化科學管理，突出�？铺厣瑑�(yōu)化服務質量，迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。莊園
