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在黃島做生意的竇先生昨日撥打早報服務(wù)熱線82881515說，他用銀聯(lián)卡到銀行的自動取款機上提錢，結(jié)果銀行卡連同要取出的50元錢一并被吞。找到銀行協(xié)調(diào)，銀行卡取出來了，但50元錢卻被扣留，因為他是跨行取款，兩家銀行互稱由對方負(fù)責(zé)處理。
竇先生告訴記者，10月9日早晨4時34分，他在黃島的一家銀行自動取
款機提取50元，銀行卡連同要取的現(xiàn)金都被吞掉。事隔一日，他到這家銀行辦理取卡手續(xù)。取出卡后，他立即查詢余額，發(fā)現(xiàn)少了50元錢。他要求銀行返還，但銀行工作人員說，由于他所持的卡是在另外一家銀行辦理的，應(yīng)該到辦卡銀行辦理該項業(yè)務(wù)。
來到辦卡銀行，竇先生將情況告訴了工作人員，但對方表示，現(xiàn)金是被另一家銀行的取款機吞掉的，應(yīng)該找吞卡銀行。竇先生便再次返回。吞卡銀行的工作人員表示，需要辦卡銀行發(fā)函才能處理。竇先生又來到辦卡銀行。如此三來三去仍沒有結(jié)果。
昨日，記者陪同竇先生先到吞卡銀行查詢，被告知應(yīng)到辦卡銀行。來到辦卡銀行，有關(guān)人員表示他們將致函吞卡銀行，協(xié)調(diào)處理此事，但竇先生被吞掉的50元錢需要等到月底查賬后才能有下落。（尹建筑）
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