由于日系相機(jī)占據(jù)了濟(jì)南90%以上的市場份額，連日來的質(zhì)量風(fēng)波在廣大消費者中引起了強(qiáng)烈反響。記者今天走訪濟(jì)南各大家電商場時看到，數(shù)碼相機(jī)銷售區(qū)內(nèi)大都冷冷清清，日系相機(jī)在省城也遇到了空前的信任危機(jī)。
相機(jī)風(fēng)波“牽連”家電商場
記者今天走訪了省城三聯(lián)、國美、蘇寧和山
大路的一些家電商場后發(fā)現(xiàn)，連日來的“日系相機(jī)風(fēng)波”已經(jīng)給省城的家電市場帶來了一定影響。今天下午3時許，記者在泉城路某家電商場內(nèi)看到，整個數(shù)碼相機(jī)銷售區(qū)內(nèi)顯得空空蕩蕩，只有一兩名顧客向營業(yè)人員咨詢有關(guān)問題。當(dāng)記者向一款卷入風(fēng)波的日系品牌相機(jī)專柜的工作人員詢問這幾天的銷售情況時，該工作人員表示，本來現(xiàn)在就是銷售淡季，這場風(fēng)波出現(xiàn)之后更是雪上加霜了。在另一家電商場，記者正好碰到了一位向工作人員詢問數(shù)碼相機(jī)CCD問題的劉姓市民。劉先生告訴記者，他原本打算買一臺佳能或者索尼數(shù)碼相機(jī)，但現(xiàn)在非常猶豫。
一家家電商場的負(fù)責(zé)人不無擔(dān)憂地告訴記者：“現(xiàn)在這場風(fēng)波的影響還沒完全體現(xiàn)出來，也許將來的影響會更大，到時即使其他品牌相機(jī)銷量上升，商場相機(jī)的總體營業(yè)額也會下降，因為日系相機(jī)的市場占有率太高了。”
道歉公告為何遲來一年
繼昨天不少消費者對相關(guān)廠商的免費維修條款產(chǎn)生疑問之后，今天又有不少消費者對這些公司的信用提出了疑問。很多人認(rèn)為，以索尼為首的廠商很可能向消費者隱瞞了一些事實。
在濟(jì)南某科技公司上班的張先生表示，他上網(wǎng)查閱了有關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，這批數(shù)碼相機(jī)之所以要免費維修，是因為2002年10月至2004年3月生產(chǎn)的CCD存在問題；而索尼覺察出自己的CCD器件存在問題的時間是2004年6月前后。“既然早在一年前就發(fā)現(xiàn)了問題，為何直到現(xiàn)在才公之于眾?”張先生認(rèn)為，這一年多時間的“不作為”使日系這七大品牌許多存有瑕疵的機(jī)型順利完成了退市或升級。
另一名大學(xué)生消費者則稱，他從國內(nèi)許多網(wǎng)站上了解到，去年以來，關(guān)于這些品牌出現(xiàn)黑屏、液晶屏幕圖像扭曲等問題的申訴屢見不鮮，但廠商們卻常以“人為使用不當(dāng)”為借口推脫責(zé)任。此時他們在賺取了滾滾財源后，卻又發(fā)出一張明顯缺乏誠意的公告，企圖應(yīng)付了事，這不是明顯的“店大欺客”行為嗎？
其他相機(jī)會否出現(xiàn)問題
雖然這批公布的產(chǎn)品已經(jīng)基本退市，但如同劉先生一樣，很多市民對這些品牌其他型號的產(chǎn)品也產(chǎn)生了懷疑。一些市民提出，雖然工作人員口口聲聲承諾現(xiàn)在的相機(jī)不存在質(zhì)量問題，但誰又能保證他們在過段時間之后會不會發(fā)出一個類似公告呢？
其實這些市民的擔(dān)心也不無依據(jù)。記者了解到，目前仍有部分問題數(shù)碼相機(jī)“躺”在專賣店里，記者詢問佳能(中國)有限公司市場部的有關(guān)負(fù)責(zé)人，剩下的這批問題相機(jī)是否可以先行更換CCD再銷售時，對方竟稱：“我們只能按照相機(jī)原先的配置賣，消費者在發(fā)現(xiàn)問題后再免費維修�！�
對此，省城某律師事務(wù)所的郭洪軍律師指出，作為商家在明知道商品配件存在缺陷的情況下還正常銷售，這本身就是不誠信的一種表現(xiàn)。在這種情況下，消費者完全可以對其其他產(chǎn)品的質(zhì)量提出疑問。（記者 魏傳強(qiáng) 實習(xí)生 姚守欽）
責(zé)任編輯：屠筱茵
