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早報(bào)訊
昨天，記者從青島市政府獲悉，今天起青島市市長公開電話、政府信箱“升級后”正式運(yùn)行。
據(jù)了解，為進(jìn)一步暢通信息渠道、傾聽群眾呼聲、及時(shí)幫助群眾排憂解難，市政府辦公廳對市長公開電話“12345”接話系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容改造，由原來的3個(gè)人工坐席擴(kuò)增為1
0個(gè)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)人工接聽。同時(shí)，在青島政務(wù)網(wǎng)主頁（www．qingdao．gov．cn）欄目中的“市長信箱”工作平臺也由原來的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的多層面、多職能部門組成的“政府信箱”工作平臺，整合了68個(gè)部門和單位信箱。
市民今起可把生活中遇到的各種困難通過“市長公開電話”、“市長信箱”反映出來，由有關(guān)責(zé)任部門和單位負(fù)責(zé)解決。
此外，市民還可以直接撥打有關(guān)責(zé)任部門和單位公開電話反映問題并要求處理，市長公開電話和市行政效能投訴中心（電話：85911555）將監(jiān)督和規(guī)范這些部門和單位的辦理工作。
（記者 劉文劍）
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