????SNS站點(diǎn)是2008年新晉的突發(fā)增長領(lǐng)域，在這一年中，SNS類站點(diǎn)無論是在其整體互聯(lián)網(wǎng)用戶覆蓋率、使用率以及使用時(shí)間上，都取得了長足的進(jìn)步。CNZZ通過對整體互聯(lián)網(wǎng)流量與SNS類站點(diǎn)的流量宏觀數(shù)據(jù)分析與計(jì)算進(jìn)行了一次盤點(diǎn)，我們認(rèn)為，SNS類站點(diǎn)在2008年一年的發(fā)展非常迅猛。校內(nèi)、開心等等“傳統(tǒng)”SNS 站點(diǎn)的應(yīng)用變得更加豐富，更多的新站點(diǎn)加入了這個(gè)領(lǐng)域。
????CNZZ結(jié)合SNS領(lǐng)域的特點(diǎn)，對此類站點(diǎn)在2008年一年的發(fā)展開展這次盤點(diǎn)。通過這次盤點(diǎn)，我們希望更多的相關(guān)人士可以通過客觀數(shù)據(jù)更加直觀的了解SNS類站點(diǎn)，領(lǐng)略SNS所獨(dú)具的魅力與活力。
????SNS，也稱作Social Networking Services，是一種社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在網(wǎng)站領(lǐng)域，此類站點(diǎn)則通常專指，旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)類網(wǎng)站。SNS類站點(diǎn)與一般站點(diǎn)的最大區(qū)別在于，它的用戶參與性積極性高、互動(dòng)性強(qiáng)、用戶行為多樣，此類站點(diǎn)往往具備很高的的用戶黏性。
????截至2008年12月，SNS類站整體流量的走勢以及其站點(diǎn)數(shù)量示意圖如下（圖1）:
????SNS幾乎沒有受到2008年所發(fā)生的各種不利于網(wǎng)絡(luò)成長的負(fù)面因素的影響，持續(xù)保持著高速的發(fā)展。就占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)整體應(yīng)用的應(yīng)用比率的成長速度而言，SNS類站點(diǎn)在這一點(diǎn)上勝過其他各類站點(diǎn)，并為有明顯的負(fù)面反應(yīng)出現(xiàn)。但是下半年后期，這種成長性相對上半年減弱了很多，對于2009年而言，我們期待對于它的進(jìn)一步觀察。
????此外，為數(shù)不少的傳統(tǒng)BBS論壇類、下載類、視頻類以及無線應(yīng)用類的站點(diǎn)均呈現(xiàn)了各種各樣的類SNS應(yīng)用。有些在原有的主要應(yīng)用中根據(jù)用戶點(diǎn)結(jié)合主要應(yīng)用加入了頗具SNS典型應(yīng)用的在線小Webgame應(yīng)用等小的環(huán)節(jié)，有些則干脆使用了二級域名、子頻道直接SNS子站。據(jù)CNZZ數(shù)據(jù)顯示，在上述4類站點(diǎn)的排名靠前的40個(gè)站點(diǎn)中，其中32個(gè)站點(diǎn)或多或少的呈現(xiàn)了部分SNS特質(zhì)，占其總數(shù)的80%。由此可見，站點(diǎn)的社區(qū)化發(fā)展與融入更多吸引用戶的差異化應(yīng)用，堪稱一個(gè)不可阻擋的趨勢。
????CNZZ認(rèn)為，在2008年可歸類為SNS類別的中文網(wǎng)站約有480家左右。于其他類別的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)類似，SNS類站點(diǎn)同樣呈現(xiàn)少數(shù)站點(diǎn)占據(jù)大量用戶的情況，絕大多數(shù)用戶都集中在了不超過10家的主要站點(diǎn)中，它們共占據(jù)了大約82.5%的總體行業(yè)訪客。
????截至2008年12月，其分布示意圖如下（圖2）:
????同樣的我們也可以看到，目前相對強(qiáng)勢的SNS 站點(diǎn)，其用戶的使用時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前用戶較少的站點(diǎn)，而且差距很大，由此我們可以得出結(jié)論，SNS類站點(diǎn)是一個(gè)需要具備一定規(guī)模的客戶規(guī)模，才能集中體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值的應(yīng)用。用戶積累到一定程度其應(yīng)用就會呈現(xiàn)爆破式量變。如何更大程度的提升規(guī)模黏度效應(yīng)這一優(yōu)勢、并且規(guī)避此類站點(diǎn)無法忽視的規(guī)模門檻弱點(diǎn)，必將是未來各個(gè)SNS站點(diǎn)管理者與決策者所最為關(guān)注的的關(guān)鍵問題。
????例如通過下圖我們可以看出，對于面向全國范圍提供特定圈子關(guān)系交友的站點(diǎn)而言，當(dāng)其注冊用戶量超過30000，每日登錄用戶量超過12000人次時(shí)，這類站點(diǎn)的應(yīng)用指標(biāo)會呈現(xiàn)一次明顯的爆破性增長。
????在如此眾多的SNS類站點(diǎn)中，具備多種不同的差異，例如可以按照按照人口分布或者應(yīng)用歸類等進(jìn)行劃分，其比例餅圖如下（圖3）:
????SNS的技術(shù)特點(diǎn)決定了在互聯(lián)網(wǎng)中，PC機(jī)、智能手機(jī)都沒有強(qiáng)大的計(jì)算及帶寬資源，它們和其它各種一網(wǎng)頁為主要組成的站點(diǎn)一樣，必須嚴(yán)重的依賴于依賴網(wǎng)站服務(wù)器，才能瀏覽發(fā)布信息。
????由此可見，服務(wù)器的質(zhì)量如何，極大程度的影響了一個(gè)SNS類站點(diǎn)的使用感受與用戶體驗(yàn)的質(zhì)量，然而通過CNZZ收集到的數(shù)據(jù)，我們卻可以看到一些令人遺憾的地方。即使在SNS類站點(diǎn)中排名較為靠前的站點(diǎn)之中，相對于其它網(wǎng)站領(lǐng)域，其服務(wù)器的質(zhì)量也不容樂觀，具有很大的提高余地。其數(shù)據(jù)示意圖如下（圖4）:
????當(dāng)然，如果在未來，將每個(gè)設(shè)備的計(jì)算及帶寬資源進(jìn)行重新分配與共享，這些設(shè)備就有可能具備比那些服務(wù)器更為強(qiáng)大的能力，這也是部分SNS類站點(diǎn)所追求的應(yīng)用趨勢。CNZZ也和廣大SNS站點(diǎn)共同期待著這一時(shí)刻的早日到來，并將用具體的數(shù)據(jù)加以時(shí)刻關(guān)注。
????SNS的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具有相當(dāng)程度的獨(dú)特性，即兼?zhèn)淞苏搲愓军c(diǎn)的交流功能，同時(shí)也能夠進(jìn)行非常豐富的在線娛樂等等差異化應(yīng)用。SNS類站點(diǎn)的一些關(guān)鍵指標(biāo)同樣非常有別于其他各類別站點(diǎn)。
????從實(shí)際的數(shù)據(jù)中我們可以非常明顯的看到，定位在不同應(yīng)用的SNS站點(diǎn)具備各自非常明顯的數(shù)據(jù)差異特征。例如，行業(yè)交流類站點(diǎn)的高發(fā)應(yīng)用期處于朝九晚五的上班時(shí)間，特別是一早、午休以及下班時(shí)間得到非常明顯的提升，僅僅8-9，12-13，17-18這三個(gè)小時(shí)的客戶產(chǎn)生“登陸”行為的行為人次，即占據(jù)了一天24小時(shí)中的45%左右。與此形成差異，大部分同鄉(xiāng)會性質(zhì)的SNS應(yīng)用則每當(dāng)出現(xiàn)假日，特別是國家法定節(jié)日的前夕，必然會出現(xiàn)超過平常約84%的使用量提升。如下圖所示（圖5）:
????SNS是網(wǎng)路上架起人與人的一道橋梁，數(shù)據(jù)顯示，SNS類站點(diǎn)中的交互應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般站點(diǎn)，在所有站點(diǎn)應(yīng)用中，假若我們把一個(gè)用戶發(fā)起響應(yīng)、進(jìn)而能夠得到其它用戶成功交互稱作一次一對一用戶交互行為，而把一個(gè)用戶發(fā)起響應(yīng)、進(jìn)而能夠得到其它多個(gè)用戶成功交互稱作一次一對多用戶交互行為。我們可以通過下圖看到SNS類站點(diǎn)對比其它類別站點(diǎn)的明顯差異，在一對一用戶交互行為的對比中，SNS類站點(diǎn)可謂與BBS論壇類站點(diǎn)、博客類站點(diǎn)堪稱不相上下，甚至稍有超出，然而在一對多用戶交互行為中，SNS的優(yōu)勢非常明顯達(dá)到一次成功請求平均能夠得到約28人次的成功響應(yīng)，這一數(shù)字雄踞各類網(wǎng)站之首并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出。而在單頁面的操作次數(shù)方面，由于SNS是目前Flash、Ajax等無刷新頁面更新內(nèi)容技術(shù)應(yīng)用的前沿陣地，SNS類站點(diǎn)的單頁面人均操作數(shù)更是大幅領(lǐng)先其他類型站點(diǎn)。如圖所示（圖6）:
????上述數(shù)據(jù)顯示，通過如此之高的信息產(chǎn)生效率，SNS類站點(diǎn)在人群中傳播的行為信息速度是遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)論壇等站點(diǎn)，甚至是IM軟件的數(shù)倍以上。當(dāng)然，這些信息的組成并不是帶有準(zhǔn)確含義的文字或語音影像，而是一些類似xx摸了xx、喜歡xx、搶了xx車位一類的模糊信息。在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，人與人之間的交流無論從內(nèi)容還是形式上都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，是不是在快節(jié)奏的生活中，很多情況下這樣的信息能夠傳遞就足夠了？這也是一個(gè)值得我們思考的問題。而為什么眾多站點(diǎn)中，僅有SNS類站點(diǎn)具有這樣的特質(zhì)呢？這還要從SNS理論的內(nèi)容談起。
????SNS理論的起源可以追溯至1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram創(chuàng)立了六度分割理論，簡單地說:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人。”按照此理論假定每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)的早期理解。后來有人根據(jù)這種理論，創(chuàng)立了面向社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，比如ArtComb，F(xiàn)riendster，Wallop，adoreme 等。時(shí)至今日，SNS的應(yīng)用發(fā)展仍然以這種形式為主，用戶的興趣驅(qū)動(dòng)應(yīng)用。
????在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中，CNZZ目前所能夠收集到的數(shù)據(jù)尚不足以通過數(shù)學(xué)上的明確證明是否能夠通過6個(gè)人而認(rèn)識美國總統(tǒng)，然而我們可以清晰地看到，SNS類站點(diǎn)的每位用戶平均觀察其它用戶的時(shí)間并不長，至于類似論壇或者IM那樣的“深度交流”則更加談不上，由此可見SNS雖然具備有利于認(rèn)識更多人的天生功能特質(zhì)，但是目前卻并沒有在中文SNS類站點(diǎn)中得到廣泛應(yīng)用。目前，SNS類站點(diǎn)的訪客主要實(shí)際應(yīng)用目前尚停主要留在以娛樂為主的交互階段，數(shù)據(jù)顯示，85%的有效用戶操作以及91%的用戶登錄時(shí)間均在進(jìn)行這類應(yīng)用。如圖（圖7）:
????針對于一些較為熱點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，CNZZ通過客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行了一些研究。
????關(guān)于站點(diǎn)自身。在全部SNS類站點(diǎn)中，使用域名情況的比例圖如下，我們可以看到，占據(jù)其中56.8%的“.com”域名仍然是主流（圖8）:
????關(guān)于用戶來路，我們可以看到，自發(fā)注冊的用戶量很少，81.5%以上的首次客戶注冊行為來源于通過朋友的“推薦注冊鏈接”，SNS類站點(diǎn)的這一獨(dú)特特點(diǎn)在各類站點(diǎn)中堪稱獨(dú)一無二（圖9）:
????關(guān)于廣告應(yīng)用。CNZZ數(shù)據(jù)顯示目前SNS類站點(diǎn)目前并沒有大規(guī)模的部署類似GoogleADWord、大品牌廣告，但是一般而言或多或少的都有一些涉足，我們可以通過數(shù)據(jù)看到在Top50位的SNS站點(diǎn)中，其中36各站點(diǎn)部署了頁面廣告。
????圖表如下（圖10）:
????眾所周知，絕大多數(shù)站點(diǎn)的目標(biāo)都是需要盈利的，我們并不能得知到底有多少家SNS站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了盈利。然而CNZZ可以通過數(shù)據(jù)觀察得出，一類站點(diǎn)具體使用了什么樣的廣告形式。CNZZ將對這一數(shù)據(jù)和您共同進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。
????SNS，一種全新的應(yīng)用，一種廣大網(wǎng)民喜聞樂見的新形式。在高速成長于新站頻出中，SNS類站點(diǎn)，走過了它們精彩的2008年。
????在本次盤點(diǎn)中，CNZZ使用了絕對保密、不涉及任何單一站點(diǎn)的宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及通過合作伙伴而來的第三方用戶行為調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)作為主要數(shù)據(jù)來源。
????在2008一年之中，SNS堪稱是一個(gè)新的爆發(fā)性應(yīng)用時(shí)期，它將是互聯(lián)網(wǎng)的新一輪焦點(diǎn)嗎？讓我們拭目以待。CNZZ祝愿廣大SNS行業(yè)的從業(yè)人員再接再厲，能夠?yàn)閺V大網(wǎng)民呈現(xiàn)更加豐富多彩的應(yīng)用！讓我們的互聯(lián)網(wǎng)更加精彩！
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