乘客李先生在法庭上陳述觀點。本報記者夏永攝
????由于錯過了要下的車站，李先生沒能見上病危的哥哥最后一面。他認為，此事是因鐵路部門管理混亂導致。為此，他將鄭州鐵路局起訴到法院，要求對方書面道歉并賠償精神損失1萬元。昨天，此案在北京鐵路運輸法院開庭審理。
????坐過站錯過兄弟見面
????昨天上午，李先生獨自出現在法庭，沒有聘請代理律師。
????他說，2008年2月19日下午，他接到家中電話，說保定老家的哥哥病危。他在北京西站買了一張北京開往鄭州、中途在保定?？康腄131次列車車票。
????該次列車于當晚17點56分從北京出發(fā)，一小時后到達保定。李先生說，當時，他和20多名旅客并沒有聽到列車里播出到站通知，也沒有列車工作人員提醒到站。由于列車在保定站只停留1分鐘，李先生等人根本沒來得及下車。
????在李先生等人的要求下，鐵路方面讓他們在石家莊火車站下車，又臨時安排他們上另一列火車返回保定。當晚9點左右，李先生還在返回保定的火車上，家人來電話稱其哥哥已經病故，兄弟未能見上最后一面。
????鐵路局方面當庭道歉
????“這完全是鐵路部門管理混亂造成的”，李先生認為，此次坐過站給他造成了巨大的精神痛苦和終身遺憾，因此起訴鄭州鐵路局，要求對方以書面形式道歉并補償精神損失1萬元。
????在法庭上，鄭州鐵路局的代理人稱，雖然停車是件小事，但后果對原告家庭來說是件大事，“我們對此向李先生表示歉意”。
????這一道歉并未平息李先生的怒火。他說，從出事到現在已經近一年時間，他多次向鐵路局、鐵道部等各級部門反映，均無人答復、無人理睬，“如果有人出來道個歉，根本不會有今天的官司。飛機延誤已經有了說法，火車也不能拿老百姓的時間不當時間！”
????春運成為“擋箭牌”
????鄭州鐵路局代理律師稱，列車肯定廣播了到站信息，可能是李先生等人沒有聽到。該次火車是動車，到站自動開門，正常?？繒r間就是1分鐘，這在列車時刻表中都寫明了。由于事發(fā)時正值春運時期，旅客們攜帶的行李比較多，行動緩慢，才導致乘客沒能正常下車。
????事后，他們已破例讓旅客在石家莊火車站下車，又安排了車返回保定，采取了補救措施。按照鐵路運輸的相關規(guī)定，鐵路部門只能退還票款，原告要求精神損害賠償是沒有依據的。
????庭后，雙方在法院主持下進行了調解，但在具體數額上沒有達成一致。(記者 王秋實)
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