????高檔表買得起卻修不起
????一些高檔手表的高維修費(fèi)讓消費(fèi)者咋舌 據(jù)稱這竟是品牌商“鼓勵(lì)”消費(fèi)的策略
價(jià)格昂貴的高檔手表讓普通消費(fèi)者“想說愛你不容易”(記者 趙健鵬 攝 圖文無關(guān)）
????“修塊表的錢，差不多等于買塊新表了?！弊蛱欤M(fèi)者李先生撥打早報(bào)消費(fèi)者熱線13370857722反映此事，記者隨后對島城鐘表維修行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。
????高維修費(fèi)嚇跑顧客
????昨天，市民李先生撥打熱線說，前些日子，他去本市一家鐘表店維修手表，工作人員看了一下說要更換電池，需要130元，然后又說手表進(jìn)水了，需要花460元錢才能修好。“我買這塊表花了1700多元，這么一修就要花掉三分之一，維修價(jià)格也太貴了。”李先生覺得工作人員不說清楚維修費(fèi)包含什么內(nèi)容就亮出價(jià)格，其中有貓膩，最后決定暫時(shí)不修了。
????無獨(dú)有偶，市民張先生的一款2.4萬元的手表表鏈壞了，送到鐘表店修理，最后寄送到瑞士生產(chǎn)廠家維修，一個(gè)多月后，更換了兩塊不銹鋼表鏈，一下子花了800多元。這個(gè)價(jià)格讓張先生有些咋舌。
????記者從工商部門了解到，隨著市民消費(fèi)水平的提高，高檔手表引發(fā)的糾紛有所增加，其中不少就是關(guān)于維修費(fèi)用過高的問題，維修一款手表，動輒花幾百元，甚至上千上萬元。
????一塊電池4個(gè)價(jià)
????昨天，記者以更換手表電池為由，調(diào)查了市區(qū)一些鐘表維修點(diǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，同樣的日本索尼產(chǎn)電池，有8元、10元、11元、12元的價(jià)格。
????在營口路農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，修表師傅看了記者提供的手表說，換電池，國產(chǎn)的要5元，日本進(jìn)口的要8元。記者又趕到了市北區(qū)其他一些市場，發(fā)現(xiàn)修表店提供的日本索尼產(chǎn)手表電池有10元、11元、12元不等的價(jià)格。記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，日本產(chǎn)的手表電池每塊零售價(jià)5元。
????提防兩大陷阱
????“其實(shí)李先生遇到的情況是常見的，修表特別是修高檔表就是隨表看價(jià)?！弊蛱?，從事鐘表維修行業(yè)20多年的王強(qiáng)（化名）向記者介紹了個(gè)別鐘表店欺詐消費(fèi)者的慣用伎倆。他說，市場上常見的手表分為石英表和機(jī)械表兩種，按照業(yè)內(nèi)通常的分法，3000元以上的手表算是高檔手表，1000元以下的算是低檔手表，青島的鐘表維修店大約有60多家，其中不少是進(jìn)超市經(jīng)營。
????王強(qiáng)說，維修石英表的陷阱是：當(dāng)消費(fèi)者拿著已經(jīng)不跑的手表去維修時(shí)，維修點(diǎn)會先給消費(fèi)者換上新電池，接著說手表有問題，其實(shí)是沒有問題的，只需要清洗一下就可以了。他還會說要換件，從而多賺些配件錢。維修機(jī)械表的陷阱是：機(jī)械表要是不跑的話，維修人員會說是配件壞了，其實(shí)很多情況并不是配件壞了，而是需要保養(yǎng)一下。“維修點(diǎn)多是看表下菜單。”王強(qiáng)說，以業(yè)內(nèi)俗稱的“瑞士337”電池為例，一般維修點(diǎn)的價(jià)格是25元，大一點(diǎn)的維修點(diǎn)是40多元，從一些電池經(jīng)銷商處了解到，該款電池的批發(fā)價(jià)格在10元左右，毛利率竟如此之高。
????配件高價(jià)格來自品牌商
????昨天下午，記者趕到一家品牌鐘表店，在記者的要求下，維修人員出示一張價(jià)目表，并且告訴記者，這些都是經(jīng)過物價(jià)部門備案的。
????記者又聯(lián)系了幾家高檔手表的代理商，據(jù)介紹，目前對于高檔手表維修費(fèi)用，都是品牌商制定維修價(jià)格，維修點(diǎn)沒有發(fā)言權(quán)?！捌鋵?shí)維修掙不到錢，掙錢還要靠零售，因?yàn)楦邫n手表的配件是進(jìn)口的，價(jià)格很貴，維修價(jià)格也是國外品牌制定的，其中既有品牌的價(jià)格，又有人工成本。”一家代理商的負(fù)責(zé)人告訴記者，作為奢侈品，品牌商是在“鼓勵(lì)”人們來消費(fèi)?！扒靶┠辏覀兊木S修價(jià)格要低于上海、北京等地，現(xiàn)在已經(jīng)全國統(tǒng)一了。即便是我們要裝修一個(gè)柜臺，也是由品牌商來規(guī)定。價(jià)格權(quán)都在國外品牌商手里，有時(shí)候我們也覺得配件價(jià)格太高了，但是我們無法來決定此事?！?/p>
????記者了解到，上海等地的行業(yè)協(xié)會已經(jīng)制定了鐘表行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供檔次分明的系列化服務(wù)，而島城還缺乏相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)，這使得消費(fèi)者在修表特別是維修高檔手表時(shí)會有不理解的問題。(陳勇)
|
