????7月7日，為了維護良好的網(wǎng)上交易運營秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購物溝通環(huán)境，阿里巴巴集團旗下兩大子公司阿里軟件與淘寶網(wǎng)近日聯(lián)手發(fā)布《關(guān)于專項整治阿里旺旺廣告消息的聯(lián)合通告》（以下簡稱《通告》），明文規(guī)定嚴禁旺旺用戶通過阿里旺旺濫發(fā)廣告消息，并凍結(jié)了五千余個涉嫌濫發(fā)廣告的旺旺賬號，數(shù)十家違規(guī)情節(jié)嚴重的三鉆以上淘寶賣家遭到永久封店的處理。

????此次專項整治所指的垃圾信息，特指淘寶賣家使用各種方式通過阿里旺旺向陌生用戶大量發(fā)送廣告消息。依據(jù)阿里軟件發(fā)布的《阿里旺旺使用規(guī)則》、淘寶發(fā)布的《垃圾信息發(fā)送的處罰規(guī)則》，對于違反規(guī)則者處以警告、限制阿里旺旺登錄、凍結(jié)阿里旺旺或淘寶帳號等不同級別處罰，對情節(jié)嚴重者，處以永久凍結(jié)帳號、永久查封淘寶店鋪的嚴厲處罰。

????據(jù)介紹，淘寶三鉆賣家“我愛遂寧”、四鉆賣家“魅秋時裝”、“deargirl”、五鉆賣家“邦尼寶貝”等，在收到阿里軟件的正式警告后，持續(xù)發(fā)布垃圾信息，其中“魅秋時裝”在警告后繼續(xù)發(fā)送超過248,810條廣告消息，嚴重影響了其他用戶的正常使用。根據(jù)《阿里旺旺使用規(guī)則》和《垃圾信息發(fā)送的處罰規(guī)則》，阿里旺旺與淘寶網(wǎng)宣布對以上數(shù)十家違規(guī)賣家，進行永久凍結(jié)阿里旺旺賬號和淘寶店鋪的嚴厲處罰。

????就目前檢測情況看，通過阿里旺旺發(fā)送垃圾廣告已得到初步遏制。阿里軟件、淘寶網(wǎng)負責人表示：打擊旺旺垃圾信息的將持續(xù)進行，阿里旺旺、淘寶網(wǎng)將繼續(xù)聯(lián)手進行專項整治，共同查處違規(guī)用戶、封殺嚴重違規(guī)店鋪，并定期發(fā)布安全報告。

????截止2009年5月，阿里旺旺成為覆蓋超過1.3億用戶群體的國內(nèi)第二大即時通訊工具，阿里旺旺成功突破網(wǎng)上交易專用的局限，成為集時尚、生活、商務(wù)于一體互動開放的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺。阿里旺旺在走向開放平臺的道路上，一直把增強互動和不斷改善用戶體驗，為用戶創(chuàng)造安全、開放、便捷的使用環(huán)境作為宗旨。

????為了提升用戶體驗，阿里軟件研發(fā)了先進的“天網(wǎng)系統(tǒng)”和“CTU限權(quán)措施”等綜合判斷技術(shù)來過濾消息。并專門設(shè)立了安全中心，24小時舉報不良消息，用戶可以隨時監(jiān)督舉報垃圾消息和不良ID，參與到共同維護安全、開放的阿里旺旺平臺環(huán)境的行動中來。

????阿里軟件同時提示阿里旺旺用戶，為了得到更優(yōu)秀的用戶體驗，請保持旺旺是最新版本。用戶可自行在系統(tǒng)設(shè)置中應(yīng)用“把我加為聯(lián)系人，需要我驗證”項來減少陌生人消息的干擾。另外，除了阿里旺旺主動攔截的垃圾信息外，用戶還可以通過系統(tǒng)安全設(shè)置，添加自己希望屏蔽的關(guān)鍵詞，進行個性化安全設(shè)置。

????圖2：通過驗證設(shè)置，可以有效防止來自陌生人垃圾信息

圖3：阿里旺旺安全設(shè)置中，用戶可以自己補充添加需要屏蔽的關(guān)鍵詞