????早報訊 昨日，青島公交集團將修訂后的《營運服務(wù)社會承諾制度》向社會公布，以此進一步規(guī)范公交運營行為。今后如果你在路上看到有公交車闖紅燈、搶道開“霸王車”，或者坐在公交車上看到駕駛員打手機或者聊天，可以用手機等工具記錄下證據(jù)，然后到公交集團領(lǐng)取200元的現(xiàn)金獎勵。

????據(jù)公交集團有關(guān)負責人介紹，從昨天開始，公交集團推出了12項營運服務(wù)社會承諾，包括駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員上崗時衣著整潔，

????對于違反服務(wù)承諾行為的現(xiàn)象，公交集團表示乘客可撥打24小時服務(wù)熱線85929111進行監(jiān)督。乘客監(jiān)督事項在七個工作日內(nèi)辦結(jié)，并告知乘客落實處理情況。

????下列情形，經(jīng)核查屬實，證據(jù)清楚的，公交集團按以下標準給予首報人獎勵：行駛中爭道搶行，逆向行駛，闖紅燈，獎勵首報人200元；運行中使用手機、耳機，吸煙，閑談，獎勵首報人200元；線路始發(fā)站首末車未按時發(fā)出，獎勵首報人100元；營運車輛無故脫離本線路行駛，獎勵首報人100元；服務(wù)人員私收票款、收錢不給票，獎勵首報人100元；車輛未停穩(wěn)開門或未關(guān)門走車，獎勵首報人50元；車輛因故停駛，不幫助乘客換乘同線路其他車輛或有人售票車不退票，獎勵首報人50元。（記者 劉延青）