乘客暗訪為公交司機打分
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?上圖：昨日，一名參加暗訪的乘客在26路車上對駕駛員安全服務打分。 ????據(jù)介紹，公交26路隊對全隊188名駕駛員做冬季安全服務考核，除考核其駕駛技術(shù)外，還邀請了3名乘客做暗訪員，對車輛衛(wèi)生、服務用語、行車“四穩(wěn)”、照顧特需乘客等10個方面分別打分?？己瞬缓细竦鸟{駛員將暫停上車，統(tǒng)一待崗培訓。 記者 趙健鵬 攝 |
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