????青島新聞網(wǎng)12月28日訊? 昨天上午，我市普降中雪。記者了解到，面對(duì)雪情，市長(zhǎng)公開電話辦公室全力應(yīng)對(duì)，截至中午12時(shí)，共妥善接處有關(guān)來電51件。

??? 其反映的問題包括：有些道路沒有及時(shí)撒砂或撒融雪劑；部分公交線路車輛少；部分路段因私家車亂停亂放等，均對(duì)市民出行和車輛安全通行造成了影響。

????在市長(zhǎng)公開電話接電中，市民反映的問題集中在：

??? 一是有些道路沒有及時(shí)撒砂或撒融雪

????二是部分公交線路車輛少，影響市民出行。7至9時(shí)，市民反映個(gè)別公交線路發(fā)車少，就連香港西路都有市民反映，等車時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20分鐘。319路因部分路段坡度大，影響車輛通行，乘客等候時(shí)間更長(zhǎng)。

????三是部分路段因私家車亂停亂放，影響了其他車輛和市民安全通行。主要集中在居民小區(qū)及附近支流路段。有市民甚至擔(dān)心，若出現(xiàn)意外情況，這些區(qū)域進(jìn)入救援車輛都很困難。

????對(duì)上述問題，工作人員均及時(shí)協(xié)調(diào)市公安局、市建委、市交通委和公交集團(tuán)等單位以及相關(guān)區(qū)市政府妥善處理，確保了市民反映問題的及時(shí)有效解決。據(jù)來話反映，本次雪情未造成重大安全問題。

????為及時(shí)處置雪情問題，市長(zhǎng)公開電話辦公室一是加強(qiáng)值班調(diào)度。除帶班干部及時(shí)到位外，領(lǐng)導(dǎo)都一早到辦公室就位，及時(shí)關(guān)注來電反映的情況，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度。二是加強(qiáng)信息匯總、提報(bào)。值班班長(zhǎng)將市民來電反映的有關(guān)道路情況及時(shí)電話通報(bào)相關(guān)部門和區(qū)市政府值班室，同時(shí)將情況匯總報(bào)告帶班干部。電話辦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)將要情報(bào)告市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)。三是與各區(qū)市公開電話值班人員保持聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)掌握有關(guān)情況，及時(shí)處置相關(guān)問題。（青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng)）