??? 青島新聞網(wǎng)1月28日訊? “一個(gè)門(mén)竟然三個(gè)顏色,這真是太讓人生氣了!”日前,家住海療的王女士在裝修新房時(shí)遇到了讓她堵心的事…… ????記者了解到,事情源于2009年9月下旬,王女士在某建材家居廣場(chǎng)預(yù)定了一套廚房的紅胡桃色推拉門(mén),可工作人員上門(mén)安裝姍姍來(lái)遲,而后竟裝成了黑紅黃相間的“三色門(mén)”,讓人“忍俊不禁”,而讓王女士更為上火的是,確認(rèn)情況后,該店內(nèi)人員前往拆下推拉門(mén)拉走,門(mén)框卻一直沒(méi)有動(dòng)…… ??? “摸黑”安裝推拉門(mén) 紅色門(mén)變“三色門(mén)” ????2009年9月下旬,家住海療的王女士在達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)看好了一套紅胡桃色的推拉門(mén),總價(jià)是4650元,感覺(jué)樣式和價(jià)格都滿意,現(xiàn)場(chǎng)就預(yù)交了1000塊錢(qián)的定金。王女士介紹到,“到十二月份安裝時(shí),店家定的安裝時(shí)間是下午三點(diǎn)鐘,我當(dāng)時(shí)和老伴考慮安裝時(shí)間長(zhǎng)盡量安排個(gè)上午的時(shí)間,前前后后約了幾次,最后店家還是定在下午三點(diǎn),結(jié)果工人過(guò)來(lái)安裝時(shí)已經(jīng)是五點(diǎn)多鐘,天都黑了”。 工作人員安裝完門(mén)已經(jīng)是晚上九點(diǎn)多鐘,但是細(xì)心的王女士卻發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題。小小的一扇門(mén)上的顏色卻有很大的差異,門(mén)框的上面是黑胡桃色的,兩側(cè)是紅胡桃色,而門(mén)板上是黃胡桃色和紅胡桃色相間的?!拔耶?dāng)時(shí)感覺(jué)頭都發(fā)蒙,工人讓我補(bǔ)齊余款,我不敢給他們,交齊了錢(qián)我再去找,他們也不能認(rèn)賬了”。 不卸門(mén)框不換門(mén) 拖了一個(gè)月氣急要投訴 據(jù)記者了解,該店里的負(fù)責(zé)人隨后趕到王女士家,確認(rèn)了現(xiàn)場(chǎng)情況,將推拉門(mén)拆下來(lái)拉走,可是門(mén)框卻一直放在那沒(méi)有動(dòng)。“負(fù)責(zé)人一直說(shuō)給我換一個(gè),可是拖一個(gè)多月還是沒(méi)有動(dòng)靜,”王女士多次聯(lián)系負(fù)責(zé)人,要求將門(mén)框拆除,盡快安裝新的,但是一直沒(méi)有回音?!爱?dāng)時(shí)給我裝的門(mén),就像是一塊塊板子拼湊的,我裝修新房子,買(mǎi)了很多東西,第一次遇到這樣的情況,真是著急又生氣?!?/p> ????2010年1月26日,王女士來(lái)到了濱河路工商所進(jìn)行投訴,了解到相關(guān)情況后,工商所及時(shí)聯(lián)系了店主,經(jīng)協(xié)調(diào)店主將在一周之內(nèi)給王女士免費(fèi)更換推拉門(mén),對(duì)給王女士造成的不便表示了歉意。 ??? 提醒:裝修時(shí) 細(xì)心檢查驗(yàn)收 ??? 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,春節(jié)臨近,一些建材類(lèi)市場(chǎng)存在業(yè)務(wù)很忙的情況,遇到疏忽的問(wèn)題,關(guān)鍵是能及時(shí)補(bǔ)救,給用戶滿意的服務(wù)。工商執(zhí)法人員也提醒消費(fèi)者,在裝修時(shí)一定要細(xì)心查驗(yàn)各種商品后再予以確認(rèn)驗(yàn)收,以免過(guò)后糾紛不好處置。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng) 通訊員 郭霞) |