????昨天上午8時(shí)，記者來到市立醫(yī)院西院門診大廳。在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)里，站著一位穿藍(lán)色志愿者服裝的大男孩正在幫一位女患者仔細(xì)地查找著化驗(yàn)單。很快，他就從厚厚一摞單子中找到了女市民的化驗(yàn)單，然后微笑著遞給了對(duì)方。在一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，記者看到這名穿志愿者服裝的大男孩配合著醫(yī)院工作人員熱情地為每一位前來咨詢的患者服務(wù)。

????“我奉獻(xiàn)我快樂，這就是我內(nèi)心最真實(shí)的想法。每當(dāng)我能幫助病人時(shí)，我的心里面就會(huì)特別高興，那種快樂不是一次出游、不是別人送你一個(gè)特別的禮物所能比擬的。 ”大男孩告訴記者，他叫王成林，今年18歲，是青島六中的高一學(xué)生。 “我十分喜歡參加公益活動(dòng)。不久前，我在報(bào)紙看到了市立醫(yī)院招募志愿者的信息，立刻就報(bào)名了。”王成林告訴記者，因?yàn)槠綍r(shí)上學(xué)的緣故，他和護(hù)士長(zhǎng)商定利用周末的時(shí)間進(jìn)行志愿活動(dòng)。到現(xiàn)在，他已經(jīng)參加了四五次志愿活動(dòng)了，主要工作就是在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，做一些力所能及的事。王成林對(duì)記者說：“在志愿活動(dòng)的過程中，我也學(xué)到了一些在課本上學(xué)不到的東西，如醫(yī)療知識(shí)、和一些相關(guān)的技巧。 ”

????志愿者成溫馨風(fēng)景線

????隨后，記者又來到市立醫(yī)院東院志愿服務(wù)基地。青島一家理發(fā)學(xué)校的志愿者正在拿著刀剪等工具為一位老年患者修剪頭發(fā)?！耙郧白≡?，理發(fā)都得找護(hù)士幫忙，現(xiàn)在有了專門的理發(fā)師。 ”享受了免費(fèi)理發(fā)服務(wù)的患者張女士告訴記者。市立醫(yī)院病人服務(wù)中心的一位護(hù)士介紹說，醫(yī)院有很多長(zhǎng)期臥床、行動(dòng)不便的病人根本無暇顧及頭發(fā)長(zhǎng)短，心情難免會(huì)受影響，所以通過理發(fā)換個(gè)精神抖擻的樣子，也是心理康復(fù)的一部分。

????“如今，有數(shù)百名市民加入到了我們的 ‘志愿者服務(wù)在醫(yī)院’活動(dòng)了。 ”市衛(wèi)生局團(tuán)委書記王秋環(huán)向記者介紹說。雖然志愿者到醫(yī)院服務(wù)都是無償?shù)?，但依然有很多市民?bào)名。這些市民志愿者以他們良好的服務(wù)和愛心成了醫(yī)院里一道溫馨的風(fēng)景線。(記者 田璐)

????相關(guān)新聞 掛知名專家號(hào) 有了專門窗口

????晚報(bào)訊 從海慈醫(yī)院獲悉，針對(duì)吉中強(qiáng)、于俊生、周兆山、謝旭善4位省名醫(yī)專家的掛號(hào)難的問題，在一樓掛號(hào)處為4位專家設(shè)立專門窗口，集中掛號(hào)；名門資深專家在四樓掛號(hào)處設(shè)立專用窗口掛號(hào)，同時(shí)又增加了一個(gè)掛號(hào)窗口；其他各科室專家、普通號(hào)仍采取原方式。（田璐 譚華）

????抱著模擬寶寶病床邊教護(hù)理

????晚報(bào)訊 每天下午在青島市兒童醫(yī)院新生兒科，懷抱模擬寶寶的護(hù)士們形成一道新的風(fēng)景線。她們來到患兒床邊，一邊給患兒家長(zhǎng)做示范，一邊做講解，告訴他們?cè)撊绾巫o(hù)理寶寶。這是兒童醫(yī)院新生兒科在開展 “創(chuàng)建人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”活動(dòng)中對(duì)護(hù)理舉措的新探索，改變了以往單純進(jìn)行技術(shù)護(hù)理的現(xiàn)狀。

????在采訪中，記者了解到，以往的護(hù)理工作以技術(shù)護(hù)理為主，給患者的生活護(hù)理和心理護(hù)理相對(duì)欠缺，缺少與患者及家屬的溝通。而新生兒科的患兒有60%是危重患者，面對(duì)生病的寶寶，初為父母的家長(zhǎng)總是感覺無從著手。為緩解年輕父母的焦慮心理，給予患兒更好的護(hù)理，新生兒科的護(hù)理人員在每天下午為患兒做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，利用模擬寶寶手把手教會(huì)家長(zhǎng)如何為寶寶更衣、換尿布、正確洗澡以及給寶寶做嬰兒按摩操，并教會(huì)他們?cè)谳斠哼^程中如何看護(hù)好寶寶以保證輸液順利進(jìn)行。

????“滿意護(hù)理，健康教育在床邊”的護(hù)理方式將人文關(guān)懷巧妙地融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，是將基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育的有效結(jié)合，不僅更好地護(hù)理了患兒，更使患兒家長(zhǎng)掌握了日后照料寶寶的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，深受家屬的歡迎和好評(píng)，為加強(qiáng)護(hù)理人員與患兒家長(zhǎng)的溝通，促進(jìn)和諧護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建也起到了很大的作用。（記者 田璐）