????為進(jìn)一步密切代表、委員與廣大群眾的聯(lián)系，拓寬社情民意渠道，及時了解和解決人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，經(jīng)研究，圍繞人大代表、政協(xié)委員履職，萊西市在全市建立市級人大代表、政協(xié)委員接訪、陪訪制度，具體做法是：

????一是聯(lián)合接訪，聯(lián)合調(diào)處。參與接訪的人大代表、政協(xié)委員實(shí)行聯(lián)合接訪、輪流接訪，按照各鎮(zhèn)統(tǒng)一安排，按時接訪；各鎮(zhèn)信訪辦、紀(jì)委、司法所、派出所等綜治成員單位負(fù)責(zé)人

????二是有訪必記，有訪必處。一是建立接訪、陪訪活動記錄簿。專門印制人大代表政協(xié)委員接待群眾來電來訪記錄簿，由接訪代表詳細(xì)記錄來訪群眾的姓名、聯(lián)系方式、來訪時間、反映的問題及處理意見等，并把所反映的問題進(jìn)行梳理、歸納和分類。二是建立接訪責(zé)任制。代表、委員要把接訪作為聯(lián)系選民、體察民情、了解民意的一項(xiàng)重要舉措抓緊抓好。對于接到的群眾來訪，要及時協(xié)調(diào)各方予以調(diào)處，能解決的當(dāng)場予以答復(fù)、解決；對按政策答復(fù)不滿意的，由接訪代表或委員陪訪到上級相關(guān)部門咨詢、解決。

????三是帶案約訪，包案下訪。對于鎮(zhèn)信訪辦平時的接訪案件，根據(jù)案情，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行約訪的，將安排代表、委員與上訪人約定時間接訪。對于人大代表、政協(xié)委員集中接訪日接到的來訪案件，若不能當(dāng)場解決的，要與上訪人約定面復(fù)時間，調(diào)查處理后給予約談面復(fù)或帶案下訪面復(fù)。

????四是跟蹤督辦，跟進(jìn)化解。各鎮(zhèn)人大主席團(tuán)、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將聯(lián)合鎮(zhèn)紀(jì)委、督查室、信訪辦，緊扣督辦環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工作措施實(shí)施跟蹤督辦，定期聯(lián)絡(luò)、對接代表、委員，詢問辦理情況；同時，對部門參與、聯(lián)合調(diào)處的信訪案件，實(shí)行跟進(jìn)化解，及時與有關(guān)部門聯(lián)系，促進(jìn)信訪案件的及時化解，維護(hù)社會穩(wěn)定。在接訪過程中，能夠處理的及時進(jìn)行處理；一時不能處理的問題及時與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，落實(shí)人員進(jìn)行處理；對在權(quán)利和能力范圍內(nèi)難以處理的做好登記，安撫來訪者，積極將接訪情況和事由向鎮(zhèn)人大、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組匯報(bào)，進(jìn)行處理。鎮(zhèn)級每月召開一次平安建設(shè)月調(diào)度會，聽取匯報(bào)、分析案件、研究措施，力爭把矛盾解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。督辦結(jié)果在每月平安建設(shè)月調(diào)度會上予以通報(bào)。