Paypal建立風(fēng)險保護(hù)基金 助敦煌網(wǎng)進(jìn)軍中東

【賽迪網(wǎng)訊】7月12日消息，為共同開拓海外新市場，此前已經(jīng)合作多年的PayPal和敦煌網(wǎng)近期推出了針對中東市場的訂單保護(hù)計劃，以鼓勵面向中東市場的在線出口。敦煌網(wǎng)將負(fù)責(zé)針對中東市場展開線上推廣活動。PayPal則將出資一筆風(fēng)險保護(hù)基金，敦煌網(wǎng)賣家在該地區(qū)形成交易后一旦發(fā)生拒付、欺詐和糾紛等風(fēng)險時，可向敦煌網(wǎng)申請給予保障。

賠付的象征意義更大

對于從事在線外貿(mào)的中小企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的中東地區(qū)買家是非常有吸引力的，但該地區(qū)過去一貫比較高的市場風(fēng)險，使中小企業(yè)視之為畏途。記者從相關(guān)方面了解到，專注中小企業(yè)外貿(mào)的敦煌網(wǎng)，也一直覬覦中東地區(qū)的業(yè)務(wù)開發(fā)?！暗且幌蛞詠恚袞|的欺詐比例比較高，造成賣家一看是來自中東的買家，就不敢進(jìn)行交易。” 敦煌網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，“公司內(nèi)的風(fēng)險控制團(tuán)隊(duì)針對來自該地區(qū)的訂單也特別慎重?！?/p>

雙方均未透露風(fēng)險保護(hù)基金的具體數(shù)額。敦煌網(wǎng)介紹，此次的訂單保護(hù)計劃，對賣家來講，實(shí)際上就意味著將他們所面臨的交易風(fēng)險降到最低，“因?yàn)橘u家執(zhí)行的訂單，如果出現(xiàn)問題，我們就會動用由PayPal出資的保護(hù)基金，賣家可以不用再擔(dān)心這一地區(qū)的欺詐行為了?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士分析，賠付的象征意義可能更大，此次訂單保護(hù)計劃更重要的應(yīng)該在于，作為全球在線支付行業(yè)領(lǐng)先者的PayPal和作為中國在線外貿(mào)主導(dǎo)企業(yè)的敦煌網(wǎng)，雙方打算共同積極來推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

據(jù)敦煌網(wǎng)提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，訂單保護(hù)計劃6月初開始實(shí)施，單月敦煌網(wǎng)在線賣家在中東地區(qū)產(chǎn)生的訂單超過百萬美元，其中只出現(xiàn)了兩筆糾紛。這也印證了業(yè)內(nèi)的猜測，該計劃更大的意義，在于大幅度減少欺詐行為的發(fā)生頻率。據(jù)迄今為止的有限數(shù)據(jù)，中東地區(qū)買家鐘情于來自中國的手機(jī)、筆記本等電子產(chǎn)品。

此舉為敦煌網(wǎng)開拓新市場提供了巨大的幫助。此前，敦煌網(wǎng)的買家普遍來自歐美市場，在風(fēng)險較高的中東、印度、俄羅斯和拉美等地區(qū)則比較少。而PayPal作為全球用戶的首選支付方式，已經(jīng)在海外買家中建立了良好口碑，等于給素不相識的買家吃下了一粒定心丸。據(jù)了解，敦煌網(wǎng)將視情況發(fā)展，盡快針對另三個風(fēng)險比較高的印度、俄羅斯和巴西，推出類似的訂單保護(hù)計劃。

做大跨境電子商務(wù)市場的蛋糕

分析人士認(rèn)為，這對意圖做大跨境電子商務(wù)蛋糕的PayPal來說，是一種雙贏策略。亞洲勢必成為全球最有力的電子商務(wù)增長地區(qū)，其中的一個最大亮點(diǎn)就是活躍的中國市場。PayPal在過去一段時間，已經(jīng)幫助了很多中國國內(nèi)的企業(yè)直銷海外，其中包括知名品牌紐曼、李寧等一大批跨境B2C公司。PayPal并且已經(jīng)和中國銀聯(lián)、敦煌網(wǎng)等金融機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)平臺企業(yè)達(dá)成合作。事實(shí)上，敦煌網(wǎng)是PayPal亞太地區(qū)最大的客戶。

目前來看，中國的很多中小企業(yè)主之所以依然停留在過去傳統(tǒng)出口時代的思維，比如OEM接單生產(chǎn)，比如到處參加線下展會尋找大客戶，可能非常大的原因，還在于對電子商務(wù)的信任度不夠。調(diào)查顯示，有87%的亞洲地區(qū)受訪者認(rèn)為，影響到他們在線購物決定的最重要因素，是安全的支付手段。

而這正是Paypal可以大顯身手的地方，據(jù)PayPal相關(guān)人士認(rèn)為，包括中國在內(nèi)的亞洲市場上擁有最密集的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，但是電子商務(wù)的應(yīng)用程度還不夠高。電子商務(wù)發(fā)展最大的制約因素在于安全性和誠信度，也是這一地區(qū)用戶最大的擔(dān)心。

市場分析人士普遍認(rèn)為，過去三年，中國跨境電子商務(wù)市場的年增長率已經(jīng)接近甚至超過100%。隨著eBay、敦煌網(wǎng)等直銷外貿(mào)平臺的成熟發(fā)展，以及一批跨境B2C公司的誕生，中國尤其是中小企業(yè)集聚的華南和華東地區(qū)的在線外貿(mào)市場很快會風(fēng)起云涌。