青島新聞網(wǎng)訊 6月17日下午，在各部門的積極工作、緊密配合下，青島移動公司副總經(jīng)理張少巖女士做客民生在線，圍繞“服務(wù)民生，親情無限”為主題，和網(wǎng)民進行了在線交流。網(wǎng)談在線人數(shù)8694人，網(wǎng)民發(fā)帖104個，張總在線回答42個問題，網(wǎng)談氣氛熱烈。本網(wǎng)記者也將在網(wǎng)談后對網(wǎng)友反映的熱點問題及具體解決情況進行追蹤報道。  現(xiàn)將青島移動在“民生在線”網(wǎng)談之后落實網(wǎng)友建議、解決實際問題的情況具體反饋如下。

    關(guān)于3G網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋問題的落實反饋

    問：浮山后的3G固定電話信號太差了，每月還要交錢但由于信號差基本不用能不能盡快改善謝謝。

    問：我住浮山后這里的3G固定電話簡直沒法用沒月還要交錢能不能盡快完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，與你們交涉多次回答都是只有4小區(qū)可以別的地方?jīng)]辦法。

    答：尊敬的網(wǎng)友,您好，首先感謝您對我們網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注和關(guān)心。青島市浮山后小區(qū)是青島市最大的居民小區(qū)之一，由于浮山后小區(qū)居民樓密集，連片建設(shè)，對無線信號遮擋嚴重，特別是3G網(wǎng)絡(luò)，由于頻段高，信號穿透能力弱，在小區(qū)內(nèi)個別區(qū)域信號相對較弱，這個問題我們已掌握，目前針對這種情況正在抓緊時間啟動建設(shè)，由于建設(shè)涉及到設(shè)計、訂貨、施工、調(diào)測、開通等多個環(huán)節(jié)，所需時間較長，初步預(yù)計需要約5個月，我們將繼續(xù)跟進確保在最短時間內(nèi)為您提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

    【貼號：124】【貼號：127】3G的不好用

    問：嶗山區(qū)石灣山莊小區(qū)08年就交付了，一直沒有有線寬帶，2G的移動無線上網(wǎng)卡只能將就用，但3G的就不好用了，之前打10086反映過這個問量，移動公司回復(fù)說已經(jīng)在選址建發(fā)射塔了，說六月份就能用3G了，但現(xiàn)在還不好用，您能給出時間嗎？

    問：嶗山區(qū)石灣山莊小區(qū)08年就交付了，一直沒有有線寬帶，2G的移動無線上網(wǎng)卡只能將就用，但了，之前打10086反映過這個問量，移動公司回復(fù)說已經(jīng)在選址建發(fā)射塔了，說六月份就能用3G了，但現(xiàn)在還不好用，您能給出時間嗎？

    答：尊敬的網(wǎng)友，您好！嶗山的石灣山莊小區(qū)共有7個高層和28個多層，建設(shè)初期青島移動同期跟進，在周圍建設(shè)了2G移動通信設(shè)施，并后續(xù)增加了3G移動通信設(shè)施，對08交付使用的石灣山莊大部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)已覆蓋，但后來建設(shè)的頤和星苑（7個高層和20個多層）與石灣山莊連在一起，由于樓群密集，對信號造成阻擋，導(dǎo)致石灣山莊內(nèi)3G信號變差。我們已重新規(guī)劃解決方案，并列入了2010年工程計劃，由于在建設(shè)初期的選址工作中遇到了困難，工期受到延誤，目前尚未解決，請您諒解。目前我們將該處的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題列入了公司的總經(jīng)理督辦事項，我們將竭盡全力加快進度，爭取能在3個月內(nèi)解決該處的信號問題。

下一頁：解決落實