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網購市場規(guī)模將超4300億 網上購物雷區(qū)四伏

來源:中國廣播網-- 2010-12-24 11:36:07 字號:TT

????據中國之聲《新聞縱橫》報道,網絡購物改變了人們采買貨物的方式,也日益被忙碌的上班族、“家居潮人”們所喜愛,足不出戶,逛遍世界,點擊鼠標,送貨上門……來自中國互聯(lián)網絡信息中心的數據顯示:2010年網絡購物的市場規(guī)模將超過4300億元,使用過網絡購物的互聯(lián)網用戶更是接近2億人。

????然而,巨大的網購市場也成了不法分子覬覦的目標。金山網絡最新發(fā)布的《2010年中國網絡購物安全報告》顯示:有超過1億用戶曾遭遇過網絡購物的陷阱,直接經濟損失將突破150億元。釣魚網站、新型交易劫持木馬和傳統(tǒng)的盜號木馬,一個個“雷區(qū)”有多大威脅?用戶如何能夠不被炸傷?

????熱點一:釣魚網站每天新增1500個,成為網絡購物安全的最大威脅

????《2010年中國網絡購物安全報告》統(tǒng)計數據,2010年1-10月,平均每天新增的與網絡購物相關的釣魚網站約為1500個。其中最典型的仍然是低價誘惑,網絡黑客用“驚爆價”、“超值”之類的包裝,吸引網購者的注意。

????彭小姐12月18日想在網上訂購三張從南昌到貴陽的機票,搜索到一個報價便宜的網站,每張380元,總共1140元,她決定下單。

????彭小姐:支付的頁面點進去以后顯示頁面錯誤,讓我聯(lián)系客服。接著他就給我來了電話,說頁面系統(tǒng)錯誤,就給我發(fā)了賬號讓我直接把錢打過去。后來我轉賬過去的,他就說已經成功了。耽擱了三四分鐘以后他們又打電話過來說特價票已經沒有了,讓我買打折機票,一張票要補35。我同意補差價。但是他說不可以補差價,要重新打一遍,打1245。我說我沒有那么多錢,他說“那你和你同事借一下”,我聽到這句話以后就覺得他們像假的了。

????彭小姐說不要機票了,要求對方退款,對方說需要三到五個工作日,但至今不但沒有退款,而且網址也換了。

????彭小姐:我去報警了,也聯(lián)系了一些受害者,后來就發(fā)現他們一個網站大概只開一個星期左右,然后就會繼續(xù)換網址,但是頁面什么的全是一樣的。

????釣魚網站如此猖獗的直接原因是,制作一個釣魚網站成本只有幾十元,當釣魚網站被安全公司攔截或被停止域名解析后,“釣魚者”可以很快將網頁內容切換到另一個域名,繼續(xù)實施詐騙。

????而電話詐騙和網絡詐騙的捆綁也成為一種新型詐騙手段,最典型的就是彭小姐遭遇的這種機票預訂。今年出現的一種“一毛錢或一塊錢訂單”陷阱,更是讓不少買家放松警惕,點擊騙子提供的鏈接,導致?lián)p失慘重。金山公司客服工作人員張祥分析:

????張祥:近期來看,關于這種釣魚類的網站的投訴有一個上升的趨勢,今年和去年的投訴量的變化大約在百分之三十到四十的增長。像釣魚網站低價誘惑的方式占總體的40%,還有就是網上交談類的詐騙占32%,像電話,還有我們接到過聽說是400這種詐騙大概是18%。

????熱點二:傳統(tǒng)盜號型木馬走向沒落、新型交易劫持型木馬增長迅猛,成為網購安全第二大威脅

????傳統(tǒng)的盜號型木馬被截獲量已經大幅度下降,2008年84000多個,而今年前10個月,是58000多個。與此同時,交易劫持是2010年新興的一種網購威脅。最新統(tǒng)計數據顯示,新型交易劫持木馬占所有威脅的16.8%,今年它已經從最初的1個,發(fā)展為近千個不同種類的木馬,每天僅金山云查殺系統(tǒng)截獲的交易劫持型木馬攻擊用戶電腦就在2000例左右,是年度增長最快的安全威脅。

????網友鐘先生近日就被這種木馬劫持了:

????鐘先生:我要買件衣服,在淘寶的搜索引擎上就搜索了這件衣服,然后看到很多項目都是這件衣服的,我就進了一家,加那個店鋪老板的汪汪,老板在線但是是離開的狀態(tài),我就跟他說“老板你在嗎?”他自動回復“我很忙?!比缓缶徒o了一個QQ號在自動回復里,這個號在線,我就跟他談價格,我以為他就是老板。

????交易談成后,鐘先生按約定付了350元的貨款,就出現了另一個頁面,他覺得有些不對勁兒,但是已經完成了付款,后來一直沒有收到衣服,他確認上當了。

????鐘先生:他等于是把那個網店劫持了木馬,等于是把網店老板的“汪汪”盜掉了,但是頁面跟那個淘寶一模一樣,就被騙了。

????鐘先生在網上315進行了投訴,淘寶網的客服建議他報警,但是他卻沒有采納這個建議。

????鐘先生:第一我不至于因350元就去報警,第二我覺得這樣就形成一個無底洞了,相信每天上當受騙的人太多了。他那種技術拿捏在交談之間,你都不覺得他是在騙你,比如他發(fā)個連接過來,我怎么會想到他是假的真的,因為以前我買東西也有老板改了價格發(fā)給我,方便我點進去。

????黑客通過在正常的網絡購物交易過程中給消費者電腦植入木馬,即使購買正常的商品,交易單會被木馬自動修改,收款方會從正常網店改成木馬控制者。金山網絡安全專家李鐵軍說這是很難防范的。

????李鐵軍:交易劫持型木馬中著率非常的高,它和釣魚網站不太一樣,訪問某個鏈接去完成支付是由程序來實現的,好比你去超市里購物,買了很多東西最后去收銀臺付費,在付費的一瞬間,突然過來一個假收銀員把錢給收走了,用戶把錢就直接給了騙子,實際上超市或商場并沒有收到錢。用戶在完成購物的過程中在最后的關頭被騙了。

????據《2010年中國網絡購物安全報告》顯示,今年6月被截獲的數字大盜就是典型的交易型劫持木馬,它通過點對點的傳播控制了木馬傳播的廣度,也使木馬作者也隱藏的更深。一旦這種木馬的攻擊方式公開,將會對在線購物安全構成嚴重威脅。

????李鐵軍:現在這種交易劫持木馬傳播方式比較單一,只是通過聊天工具點對點一對一地進行傳播,還沒有向其他病毒那種大批量的傳播方式。

????熱點三:防不勝防也要防,網絡購物者該如何防范被釣魚、被劫持

????盡管盜號木馬已經“風采不再”,盡管新型交易劫持木馬是一對一“陷害”,但是每天在網店里逛來逛去的人們,難免不被超低的價格、時尚的包裝所吸引,也難免不被花言巧語的推薦所迷惑,該怎樣防范被“釣魚”、被“劫持”呢?金山網絡安全專家李鐵軍說:

????李鐵軍:購物的時候不能過分地貪便宜,你看到超低價,超低折扣,有什么中獎、優(yōu)惠券這種東西,不要被這些信息馬上吸引過去了,有可能這些廉價的商品隱藏著危機或陷阱,還有一個,不管怎樣,對方如果發(fā)文件給你,你就要提高警惕了,通常來講,在網上購物是不需要發(fā)文件的,最多發(fā)個鏈接什么的,如果發(fā)個壓縮包什么的一個文件,基本可以判斷對方是個騙子。

????專家提醒網友要安裝正版安全軟件,本機安裝的殺毒軟件彈出報警消息,應立即中止交易,將經常購物的網站收藏,不要采用搜索論壇的方式選擇商品,更不要過于迷信400電話。(記者 孫瑩)

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