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????“這兩天好幾位醫(yī)生想請(qǐng)假，原因是他們認(rèn)為沒(méi)有安全感，沒(méi)有尊嚴(yán)?！?月3日，市立醫(yī)院東院區(qū)急診科副主任張華有些無(wú)奈地說(shuō)道。張華的無(wú)奈是由前幾天的一件事引發(fā)：2010年12月31日晚，正在急診內(nèi)科值班的劉醫(yī)生多處受傷，院方認(rèn)為是患者家屬毆打所致。事情發(fā)生后，多位醫(yī)生認(rèn)為工作中沒(méi)有安全感。記者在調(diào)查中了解到，島城醫(yī)院中，導(dǎo)致醫(yī)生挨打甚至受傷的醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生。記者從市衛(wèi)生局獲悉，為破解頻發(fā)的醫(yī)療糾紛難題，本市準(zhǔn)備設(shè)立專(zhuān)門(mén)的調(diào)解委員會(huì)。

????醫(yī)院頻現(xiàn)醫(yī)療糾紛

????1月3日下午，記者從市立醫(yī)院了解到，目前，受傷的劉大夫病情較為平穩(wěn)，但還是雙手麻木、無(wú)力。據(jù)介紹，在經(jīng)過(guò)會(huì)診后，劉大夫外傷性頸椎間盤(pán)突出并半脫位，另外還伴有顱腦損傷、胸挫傷、眼、鼻等多處受傷。3日下午，市立醫(yī)院東院區(qū)急診科副主任張華說(shuō)道：“因?yàn)閯⒋蠓虻氖虑?，醫(yī)護(hù)人員都覺(jué)得很受傷害，沒(méi)有安全感，整個(gè)科室都人心惶惶?！?/p>

????談起醫(yī)療糾紛，張華告訴記者，他們醫(yī)院幾乎每個(gè)科室都遇到過(guò)，“回憶起來(lái)，我們東院區(qū)急診科有30個(gè)醫(yī)生，近60名護(hù)士，剛剛過(guò)去的2010年中，就有三位醫(yī)生和四位護(hù)士被打了，而西院急診科更多，僅市立醫(yī)院急診科一年就有一二十起?！?/p>

????“我們沒(méi)有做過(guò)統(tǒng)計(jì)，但類(lèi)似的事情還是時(shí)有發(fā)生?！?日下午，記者從青醫(yī)附院、市中心醫(yī)院等大醫(yī)院了解到，無(wú)論是門(mén)診還是病房都常發(fā)生醫(yī)生被打的事情。

????醫(yī)療糾紛造就專(zhuān)職醫(yī)鬧

????采訪(fǎng)中，醫(yī)院表示，有的患者家屬甚至雇傭社會(huì)人員來(lái)醫(yī)院鬧事，這是醫(yī)院無(wú)法承受的。

????“有些來(lái)鬧事的都是熟面孔，我們一看就認(rèn)出來(lái)了?！笔辛⑨t(yī)院專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理醫(yī)療糾紛的李先生表示，他們感到意外的是，一些與醫(yī)療糾紛毫不相干的人也會(huì)參與進(jìn)來(lái)，“我們派人跟蹤了其中幾位鬧事者，發(fā)現(xiàn)他們都住在附近，根本就不是那名患者的親戚，而是花錢(qián)雇來(lái)的。”

????“在法律層面，現(xiàn)在還沒(méi)有明確的解決辦法 ?！?日下午，談起醫(yī)療糾紛，市衛(wèi)生局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)道。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，醫(yī)療糾紛中，有些確實(shí)是醫(yī)院存在過(guò)失，但也有一些的確是患者家屬在無(wú)理取鬧?！拔覀冋J(rèn)為，這種行為不僅不利于問(wèn)題解決，還會(huì)影響醫(yī)院正常的秩序，影響其他患者就醫(yī)，因此呼吁患者家屬理性維權(quán)，更不要采取花錢(qián)雇人的方式到醫(yī)院鬧事?！?/p>

????將組建糾紛調(diào)解委員會(huì)

????全國(guó)人大代表、山東省律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、山東琴島律師事務(wù)所主任楊偉程，也一直試圖破解醫(yī)療糾紛難題。2010年全國(guó)兩會(huì)期間，他還提交了一份“關(guān)于建立和完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解制度的建議”，建立獨(dú)立的醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。

????據(jù)悉，省綜治辦、省衛(wèi)生廳等16部門(mén)近日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患糾紛預(yù)防和調(diào)處工作的意見(jiàn)》，其中提到，將建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，處理公立醫(yī)院和患者之間的糾紛。根據(jù)該意見(jiàn)，醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)患糾紛不收費(fèi)，配備3名以上專(zhuān)職人民調(diào)解員，并注重吸納具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較高調(diào)解技能、熱心調(diào)解事業(yè)的離退休醫(yī)學(xué)專(zhuān)家以及法律工作者參加。涉及保險(xiǎn)工作的，應(yīng)配備具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的保險(xiǎn)人員，同時(shí)還將有人大代表、政協(xié)委員加入。而根據(jù)省里的意見(jiàn)，本市計(jì)劃今年組建糾紛調(diào)解委員會(huì)。(記者 李志波 陳美潔)

????■鏈接 嚴(yán)打八種擾亂醫(yī)院秩序行為

????2010年9月，山東省衛(wèi)生廳、公安廳聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告”，其中明確規(guī)定，有下列行為之一構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)予以處罰：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀公私財(cái)物的 ；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)打橫幅、擺花圈、焚燒紙香、擺設(shè)靈堂等舉行各種祭祀活動(dòng)或以其他方式制造影響，擾亂公共秩序，不聽(tīng)勸阻的；圍堵、封閉醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要出入通道，造成交通堵塞，擾亂單位秩序，不聽(tīng)勸阻的；侮辱、威脅、恐嚇、毆打、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的等。