????昨天，記者從青島火車站春運(yùn)工作會(huì)上獲悉，春運(yùn)期間，車站預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客90萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12%，其中直通旅客46萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.6%，管內(nèi)旅客44萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)13.5%。

????預(yù)測(cè)四大客流高峰

????今年青島火車站春運(yùn)以學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流為主，其中，去往東北、西北、西南及魯西南方向的客流比較集中，預(yù)計(jì)將出現(xiàn)四個(gè)客流高峰期，1月14日至1月18日將迎來(lái)學(xué)生流和部分民工流高峰，1月27日至2月1日是民工及探親流高峰期，2月5日至2月10日是探親流和旅游流高峰期，2月18日至2月21日是節(jié)后學(xué)生流返校高峰期。

????申請(qǐng)加開多趟臨客

????春運(yùn)期間，鐵路部門將擴(kuò)大運(yùn)輸能力，積極申請(qǐng)加開臨客。1月13日至1月17日、1月30日至2月1日、2月7日至2月27日，青島至濟(jì)南間加開 L8254次，青島站開車時(shí)間20：30。同時(shí)備足2對(duì)青島至北京的動(dòng)車組，根據(jù)客流情況適時(shí)加開。屆時(shí)，車站日到發(fā)旅客列車將達(dá)到49.5對(duì)。在所有列車滿編組運(yùn)行的同時(shí)，對(duì)客流量大的列車采取擴(kuò)大編組、加掛車輛、動(dòng)車重聯(lián)等措施，最大限度地?cái)U(kuò)大運(yùn)輸能力，滿足旅客出行需求。

????加開售票窗口便民

????春運(yùn)期間，鐵路部門推出多項(xiàng)便民利民措施。為方便旅客購(gòu)票，將采取加開售票窗口、當(dāng)班職工延時(shí)、休班職工幫班等措施，保證24小時(shí)不間斷售票，努力減少旅客排隊(duì)時(shí)間。優(yōu)先保障學(xué)生購(gòu)票需求，提前20天集中辦理學(xué)生團(tuán)體票，較普通旅客提前一天發(fā)售零星學(xué)生票，并把優(yōu)先辦理學(xué)生票的窗口延伸到客票代售點(diǎn)，方便學(xué)生就近購(gòu)票。同時(shí)開展農(nóng)民工團(tuán)體票服務(wù)，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)提供便利。

????此外，為重點(diǎn)旅客提供“愛(ài)心接力”服務(wù)。在東進(jìn)站廳設(shè)立“陽(yáng)光服務(wù)臺(tái)”，開辟重點(diǎn)旅客候車專區(qū)，對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)困難旅客，在購(gòu)票、候車、進(jìn)站等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)提供接力式重點(diǎn)服務(wù)，并做好與列車的交接，確保旅客出行全程都能得到良好的服務(wù)。

????新聞 延伸 有沒(méi)有票上網(wǎng)查

????市民可以通過(guò)車站互聯(lián)網(wǎng)站（）及時(shí)了解車票預(yù)售期、運(yùn)力調(diào)整、剩余票額等各類服務(wù)信息。市民和旅客發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況或想咨詢問(wèn)題，可撥打車站監(jiān)督投訴電話83816991和值班站長(zhǎng)24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督電話：15153200809。