????2月7日，海南電網(wǎng)公司三亞供電局專門就今年2月2日除夕夜三亞蘭海花園五期美麗新海岸小區(qū)停電事件發(fā)表《致歉信》，對給市民和游客生產(chǎn)生活帶來的極大不便表示公開道歉。

????據(jù)了解，2月2日下午3點(diǎn)零3分，由于變電站至用戶之間的電纜線出現(xiàn)故障，導(dǎo)致三亞灣蘭海五期小區(qū)及周邊鉑爾曼等3家酒店全部停電,給市民和廣大游客帶來了極大不便。事故發(fā)生后，海南電網(wǎng)公司三亞供電局在三亞市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，及時(shí)趕赴現(xiàn)場全力檢修，恢復(fù)供電。

????三亞供電局表示，將對這起停電事故進(jìn)行深刻反思、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，強(qiáng)化供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大市民和游客用上放心電。

????附三亞供電局致歉信：

????致歉信

????尊敬的三亞市民和廣大游客：

????新年好!

????今年2月2日除夕夜，我市蘭?；▓@五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復(fù)故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時(shí)趕赴現(xiàn)場，積極采取應(yīng)急措施，全力對故障線路進(jìn)行檢修。但由于我局對專線線路故障原因沒有及時(shí)找到，應(yīng)急措施不夠完善，導(dǎo)致停電近八個(gè)小時(shí)，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意!

????對這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，強(qiáng)化供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大市民和游客用上放心電。

????海南電網(wǎng)公司三亞供電局

????二0一一年二月七日

????（馮丹）