記者 劉彥朋 本報(bào)通訊員 辛明軍

　　聊城市民蘇浩(化名)收到一條群發(fā)短信稱，他的中行E令將過期，讓其到指定網(wǎng)站升級，蘇浩信以為真，升級過程不到1分鐘，但就在這不到1分鐘的時(shí)間，他銀行賬戶內(nèi)的2萬元錢就被轉(zhuǎn)走了。

　　輕信短信登錄釣魚網(wǎng)站1分鐘賬戶損失2萬元

　　聊城市民蘇浩（化名）經(jīng)常通過中國銀行網(wǎng)銀在網(wǎng)上購物、支付貨款。近日，他收到一條短信說：“尊敬的網(wǎng)銀用戶，您的中行E令將于次日過期，請您盡快登錄進(jìn)行升級，給您帶來的不便，敬請諒解?！局袊y行95566】”。28日，蘇浩告訴記者，他當(dāng)時(shí)沒有注意到發(fā)送信息的號碼是手機(jī)號碼而不是銀行客服電話，就打開了短信中說的網(wǎng)址。

　　“打開后，看上去跟中國銀行官方網(wǎng)站一樣，他就按照網(wǎng)站提示先后輸入了賬號、賬戶密碼和口令密碼”。蘇浩說，最后該網(wǎng)站一再提示系統(tǒng)繁忙，網(wǎng)上銀行證書“升級”失敗。

　　在蘇浩“升級”后不到一分鐘，他收到的中國銀行發(fā)來的余額變動提醒短信顯示，其綁定在網(wǎng)上銀行的一個(gè)借記卡賬戶內(nèi)的2萬余元，被通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走，而這次發(fā)來短信的號碼為95566。

　　蘇浩立即撥打了中國銀行的客服電話，發(fā)現(xiàn)該行并沒有對網(wǎng)銀證書升級。他再次翻看那條要求升級證書的短信時(shí)，發(fā)現(xiàn)短信是廣西的一個(gè)手機(jī)號碼發(fā)的。蘇浩在中行打印的網(wǎng)銀交易顯示，卡內(nèi)的2萬余元被轉(zhuǎn)到一個(gè)在廣東湛江開戶的銀行賬戶內(nèi)。

　　警方提醒網(wǎng)銀用戶收“升級短信”先核實(shí)

　　發(fā)現(xiàn)錢被轉(zhuǎn)走，蘇浩立即向東昌府公安分局經(jīng)偵大隊(duì)報(bào)案。民警調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，騙子并沒有具體作案目標(biāo)，而是先搜集手機(jī)號碼，然后把以上內(nèi)容短信群發(fā)給受害者，利用受害者著急的心態(tài)，在升級網(wǎng)銀口令的過程中，設(shè)下圈套，套取賬戶信息及密碼，并在短時(shí)間利用套取的口令密碼，轉(zhuǎn)走受害者銀行賬戶內(nèi)的存款。警方提醒廣大網(wǎng)銀用戶，收到類似短信后，一定看清發(fā)信者或到銀行柜臺詢問。

　　聊城市律師協(xié)會的田律師分析說，對此，除了銀行方面需要繼續(xù)提升網(wǎng)銀的安全性能，最主要的還是有賴于用戶的安全風(fēng)險(xiǎn)意識和行為。要養(yǎng)成保管好私密信息的習(xí)慣，不在網(wǎng)吧、酒吧等場所上網(wǎng)；登錄網(wǎng)銀時(shí)，一定要核對自己所登錄的網(wǎng)址，每次使用網(wǎng)銀后及時(shí)退出。

　　現(xiàn)在銀行為保護(hù)客戶資金安全，尤其是在進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)，都設(shè)置了最高限額，用戶可設(shè)定限額，可根據(jù)使用需要，并對額度進(jìn)行控制。用戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交易時(shí)，限額高、低都可以，但互聯(lián)網(wǎng)上登錄網(wǎng)銀支付及轉(zhuǎn)賬時(shí)，只能調(diào)低，把發(fā)生意外時(shí)的損失降到最低。

　　中國銀行聊城支行的工作人員表示，使蘇浩遭受損失的短信是來自一個(gè)普通的手機(jī)號碼，而且他沒核實(shí)短信內(nèi)容，就登錄了釣魚網(wǎng)站，與中行網(wǎng)銀系統(tǒng)的安全性無直接關(guān)系。她提醒儲戶登錄網(wǎng)上銀行時(shí)一定要核對網(wǎng)址，收到類似短信要先撥打客服熱線或到銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)。