蘋(píng)果客服人員建議2月18日及以后原價(jià)購(gòu)買iPad的用戶抓緊時(shí)間辦理退款。記者 史春陽(yáng)/攝

　　iPad一代降價(jià)千元的消息讓之前剛剛?cè)胧值挠脩纛H感不爽。不過(guò)根據(jù)蘋(píng)果的價(jià)格政策，在蘋(píng)果中國(guó)官方渠道購(gòu)買iPad的消費(fèi)者，如果是在購(gòu)買后14天內(nèi)遇到降價(jià)，可以獲得1100元差價(jià)退款。同時(shí)，國(guó)美和蘇寧也分別公布了差價(jià)退款的政策。

　　2月18日后買家獲差價(jià)補(bǔ)償

　　這里的官方渠道指的是蘋(píng)果中國(guó)在線商店和蘋(píng)果直營(yíng)零售店。在北京有兩家蘋(píng)果直營(yíng)零售店。

　　蘋(píng)果中國(guó)客服人員表示，以蘋(píng)果宣布降價(jià)的3月3日為基準(zhǔn)，此前兩周內(nèi)在蘋(píng)果中國(guó)在線商店中訂購(gòu)第一代iPad的用戶將會(huì)得到1100元差價(jià)退款。用戶只需撥打客服電話400-666-8800，告知客服訂單號(hào)碼。蘋(píng)果在審核資格后，便會(huì)把差價(jià)退款打入用戶之前的支付賬戶。

　　而蘋(píng)果三里屯零售店客服人員告訴記者，在實(shí)體店購(gòu)買的用戶與在線商店一樣可以獲得相應(yīng)的退款。以入門(mén)級(jí)16G WiFi版為例，現(xiàn)金購(gòu)買的用戶只需持購(gòu)物小票、發(fā)票和產(chǎn)品到實(shí)體店就可以獲得退款。而刷卡用戶還需攜帶刷卡時(shí)的小票，會(huì)退款至銀行賬戶。

　　需要提醒消費(fèi)者的是，蘋(píng)果3月3日宣布降價(jià)，2月18日及以后以原價(jià)購(gòu)買iPad的用戶，需要抓緊時(shí)間辦理退款，當(dāng)心錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)。而鑒于有些用戶剛剛了解到這一信息，蘋(píng)果三里屯零售店服務(wù)人員表示會(huì)適當(dāng)放寬時(shí)間，但也要抓緊辦理。

　　國(guó)美蘇寧跟進(jìn)差價(jià)退款政策

　　作為蘋(píng)果在華的重要渠道商，國(guó)美、蘇寧昨日均跟進(jìn)推出了差價(jià)退款方案。

　　國(guó)美方面昨日表示，根據(jù)國(guó)美服務(wù)條款，凡2月18日至3月3日期間在國(guó)美購(gòu)買iPad的消費(fèi)者，均可于3月6日起到國(guó)美門(mén)店，憑購(gòu)物發(fā)票獲得差額返還。目前國(guó)美iPad一代的價(jià)格已調(diào)整完畢，與蘋(píng)果官網(wǎng)一致。

　　蘇寧昨日也作出承諾，將“自掏腰包”對(duì)兩周內(nèi)在蘇寧購(gòu)買第一代iPad產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者予以先行全額補(bǔ)差退款。根據(jù)蘇寧對(duì)外公布的信息，在2月17日到3月2日期間，在蘇寧門(mén)店購(gòu)買第一代iPad產(chǎn)品的個(gè)人消費(fèi)者，從明日起即可憑銷售票據(jù)到當(dāng)時(shí)購(gòu)物門(mén)店辦理相關(guān)補(bǔ)差手續(xù)，在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的個(gè)人消費(fèi)者也可撥打蘇寧全國(guó)統(tǒng)一客服熱線4008-365-365咨詢辦理補(bǔ)差手續(xù)。

　　不過(guò)，更多的代理商沒(méi)有行動(dòng)，或者有的干脆表示不會(huì)退還差價(jià)。掛名在蘋(píng)果官網(wǎng)上的一家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的工作人員告訴記者，目前價(jià)格還沒(méi)有調(diào)整，入門(mén)級(jí)產(chǎn)品仍然報(bào)價(jià)3988元，同時(shí)表示沒(méi)有接到差價(jià)退款通知。另一家授權(quán)經(jīng)銷商則將價(jià)格調(diào)整到了3500元，但表示不會(huì)退還差價(jià)。（記者 焦立坤 劉映花）

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　　部分水貨商無(wú)奈降價(jià)

　　中關(guān)村的水貨商正在焦灼要不要跟進(jìn)降價(jià)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分水貨商已經(jīng)在無(wú)奈之下將16G WiFi版iPad一代售價(jià)降至2888元。搞iPad批發(fā)生意的小郭猶豫再三，決定把價(jià)格跟蘋(píng)果官方一致。他想趕緊清倉(cāng)出貨，并把目光瞄準(zhǔn)了iPad 2。另外一家在鼎好的商戶也將價(jià)格降到了2888元，不過(guò)如果要發(fā)票還要再添100多元。

　　同時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，3G版的水貨iPad也應(yīng)聲跳水。其中，3G版的16G iPad最低報(bào)價(jià)已經(jīng)低至3900元，比兩天前降了四五百元。而京東商城等購(gòu)物網(wǎng)站也將iPad價(jià)格調(diào)整為與蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)一致。