夾嶺溝小區(qū)綠化、大沙支路3號臟亂差整治、團島一路現(xiàn)場調(diào)查、裕豐小區(qū)下達拆違通知……

2011年，“民生在線”已進行了十場網(wǎng)談。其中，前四場，市內(nèi)四區(qū)的民生追訪場景還歷歷在目。跟隨區(qū)長，從直播間到基層；區(qū)長們的服裝也由西服換成了風(fēng)衣、夾克；語言從遙不可及到平易近人；現(xiàn)場的答復(fù)也由一行字變?yōu)榱诵^(qū)內(nèi)的一排排吐翠的綠樹、一條條整潔的街道；一盞盞明亮的路燈……

一位上線嘉賓說，網(wǎng)絡(luò)是老百姓反映社情民意最好的平臺。反映了就要答復(fù)，答復(fù)了就應(yīng)兌現(xiàn)。如今，民生在線的上線人數(shù)逐場遞增，一場網(wǎng)談下來，在線參與論談的網(wǎng)民有時多達4萬人次，上線單位答復(fù)的問題，甚至數(shù)以千計。

“民生在線”很榮幸成為了一個反映問題的載體，更可喜的是，“民生在線”是個有“問題”的欄目，不但有“問題”，而且“問題”很多，多到服務(wù)器崩潰。有人說，民生在線載不動這么多問題。然而，這擔子卻有堅強的臂膀，那便是上線單位。李滄區(qū)答復(fù)的問題多達1005個；市北區(qū)民生追訪的線下落實材料多達58頁，每一項具體的分工都責(zé)任到人；市南區(qū)在寧德路設(shè)立24小時監(jiān)督點，防止商販占道回潮……

“華嚴一路周邊電線凌亂，煤池千瘡百孔，停車無序。尤其是位于華嚴一路8號的垃圾站，成了周邊所有居民的心病，一到夏天就臭氣熏天，蚊蠅亂飛，懇請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注并加以解決，給老百姓辦件大好事。非常感謝！”夏天將至，網(wǎng)友在民生在線中疾呼。

線下，記者隨市南區(qū)長華玉松來到了湛山社區(qū)，市民反映的臟亂差的垃圾轉(zhuǎn)運站已經(jīng)清理完畢。隨后，華區(qū)長在接受采訪時說，垃圾轉(zhuǎn)運站將進行改造，添加垃圾設(shè)施清洗系統(tǒng)，垃圾桶每天清洗一次，切實解決垃圾異味給周邊居民帶來的影響。在場市民拍手稱快。

“隨地大小便，又拉又吐到處都是，夏天蒼蠅蚊子滿天飛，附近居民的生活非常不方便。你說車往外走，怎么出？對于違法建筑，我們都聯(lián)名簽字，要求堅決取締?！鄙特渷y搭亂建、小區(qū)臟亂差困擾裕豐小區(qū)居民很久了。

民生在線記者隨城管執(zhí)法人員來到裕豐小區(qū)，對不法商販下達整改通知時，居民馬女士露出了笑容：“亂搭亂建整治了，小區(qū)環(huán)境就好了，車輛進出暢通無阻了，噪音小了，衛(wèi)生也好了，好處太多了，我們非常支持，堅決取締。”

民生追訪通過視頻展示的是一個一個客觀的鏡頭，百姓如是說，領(lǐng)導(dǎo)如是說。除了話語，還有一幕幕鮮活的鏡頭——海邊的大風(fēng)，卷著工地上的沙塵，迎面撲來，一位長者帶頭和一群工作人員在區(qū)劃圖上指指畫畫。回到車上時，他們抖動頭發(fā)，車廂里塵土飛揚。記者就餐時，嘴里沙沙粒粒。

有網(wǎng)友稱贊民生在線給力，然而，給力的確實那些父母官們。而民生在線恰是牽線的媒人，將百姓的事說給政府，讓百姓的手牽到官員手中，使百姓離政府更近，政府和百姓更親，民生在線將“媒”繼續(xù)說下去，給力和諧社會。