安保之星 吳小偉

????人民網(wǎng)青島8月18日電 “我一天參與和處理各種糾紛共六起。讓我印象最深刻的是前天下午三點左右的一起糾紛。來自江蘇的游客石先生和城內(nèi)一處游樂設(shè)備的保管人員及另外一位游客江女士，三人因為一件小事引起糾紛，三方爭執(zhí)兩小時沒有結(jié)果。在客服人員的引導(dǎo)下，不到十分鐘，我?guī)退麄儼咽聝航鉀Q了。最后，三人和解得非常好?！鼻鄭u國際啤酒節(jié)昨日的“安保之星”吳小偉介紹說。

????第21屆青島國際啤酒節(jié)開幕已五天，每天都有游客絡(luò)繹不絕地融進這狂歡的大海洋中來。這期間難免因各種緣由發(fā)生些小摩擦，而承擔主要安保任務(wù)的青島市公安局嶗山分局則充當著糾紛主要調(diào)解人的角色。據(jù)悉，嶗山分局今年積極創(chuàng)新管理模式，單獨設(shè)立民警協(xié)調(diào)點，在民警內(nèi)部采取每日評選“安保之星”等一系列措施，力求為啤酒節(jié)營造安全環(huán)境，吳小偉只是眾多“安保之星”中的一個。他們?nèi)旌蜉啺嗦毷仄【瞥?，嚴密監(jiān)察啤酒節(jié)一舉一動，及時發(fā)現(xiàn)糾紛并做出及時回應(yīng)，維護節(jié)日良好的治安環(huán)境。

????據(jù)了解，嶗山分局今年采取了多種形式以求與啤酒城整體節(jié)慶活動融合互補，實現(xiàn)啤酒節(jié)安保工作的全覆蓋，并專門拍攝制作啤酒節(jié)安保宣傳片，在城內(nèi)大型LED顯示屏和啤酒場館的電子屏幕滾動播出，全面展示啤酒節(jié)安保執(zhí)勤風(fēng)采，積極營造安保聲勢，在激情狂歡的節(jié)日氛圍中凸顯安全有序、文明和諧的安保工作理念。節(jié)前，嶗山分局制作了5000把小扇子、4000個便民手提袋，由執(zhí)勤民警發(fā)放給游客，盡可能為游客提供這方面的便利?！案杏X啤酒城里的民警非常可親，節(jié)日氣氛也非常溫馨!”一群來自北京的游客站在民警形象巨幅展板照相留念時贊許道。

????為進一步提升服務(wù)效果，嶗山分局統(tǒng)一設(shè)計制作了20個便民服務(wù)展板擺放在各個民警執(zhí)勤點、列。在以圖文并茂的形式展示分局安保工作理念的同時，嶗山分局還針對游客參節(jié)可能遇到的問題在展板下方特意設(shè)置了便民服務(wù)傘、便民服務(wù)箱和便民服務(wù)藥箱，供有需要的游客隨時取用和為游客提供簡單的醫(yī)療救助。

????在啤酒節(jié)日常安保工作中，嶗山分局每天安排400余名警力在崗執(zhí)勤，按照職責(zé)分工做好交通疏導(dǎo)、秩序維護、巡邏檢查、查處案件等工作，積極為游客排憂解難，耐心細致地為廣大游客提供熱心周到的安保服務(wù)，贏得了游客的支持與贊譽，成為啤酒城內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。“以往執(zhí)勤枯燥單一，現(xiàn)在崗位上有這么多給游客服務(wù)的措施，和游客融洽交流，游客贊許，我們心里也欣慰?！?參加啤酒節(jié)執(zhí)勤的民警深有感觸。

????安全有保障，民警來護航，在青島國際啤酒節(jié)的激情天地中，在秋老虎艷陽高射的炎熱天氣里，他們一襲藍衣，整齊巡邏，解糾紛于苗頭之時，消隱患于無形之中，不懼勞苦迎難而上，為百萬游客撐起了一把溫馨的保護傘。（劉海青）