亂報(bào)警、說不清地址導(dǎo)致跑空

    120急救車被“放鴿子”主要是什么原因?qū)е碌哪兀壳鄭u120急救中心負(fù)責(zé)宣傳工作的宗先生介紹說，“出現(xiàn)跑空的情況，主要分為以下幾種情況：第一種是僅知道打電話，殊不知是在盲目地打電話。一起事故發(fā)生后，會(huì)同時(shí)有六七個(gè)電話打進(jìn)來，但是對(duì)方在提供信息的時(shí)候，往往說不清楚具體的位置，這就需要我們的工作人員慢慢去找，這無形中就增加了搶救的時(shí)間。還有就是本

來可以自行處理的情況，還是有人打來了求助電話，我們?cè)谝呀?jīng)派出車輛以后，對(duì)方已經(jīng)被送到醫(yī)院，或者已經(jīng)離開了現(xiàn)場，卻沒有通知我們，這就導(dǎo)致工作人員跑空?！?/p>

    “還有一種情況，就是在關(guān)鍵時(shí)刻找不到打電話的求助者。我們之前有工作人員到一處事故現(xiàn)場，準(zhǔn)備接受傷的傷者，但是因?yàn)閷?duì)方剛開始只是說了路名以及門牌號(hào)，但是那個(gè)位置比較復(fù)雜，現(xiàn)場找不到傷者之后，我們的工作人員只好撥打求助電話，希望通過對(duì)方能找到傷者，就在這關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)方的電話已經(jīng)關(guān)機(jī)了，這種情況就非常難處理，找肯定是要找的，但是浪費(fèi)了很多時(shí)間尋找傷者不說，還很有可能找不到傷者。”宗先生介紹說。

    同時(shí)，有人故意報(bào)假警的情況，確實(shí)也是存在的，“主要是集中在假期的時(shí)候，一些不太懂事的孩子，有時(shí)會(huì)故意撥打120電話，說家里有人得了急病，需要我們救護(hù)車到現(xiàn)場急救，但是等我們到了現(xiàn)場以后，要么是對(duì)方家長一點(diǎn)都不知情，要么就是對(duì)方的電話一直都打不通。”宗先生介紹說，“還有一種就是屬于一些社會(huì)上的閑散人員，可能自身沒有事，故意報(bào)假警玩?！?/p>

    要用好120得學(xué)會(huì)下面幾招

    既然120急救車是搶救市民生命的保障，那如何使用120資源，才能更好地保障對(duì)市民的服務(wù)呢？青島市120急救中心的宗先生提出了以下的建議：

    1 在撥打120電話的時(shí)候，一定要告訴接線人員具體、詳細(xì)的地址，保證工作人員出車以后，能盡快趕到現(xiàn)場。同時(shí)，撥打電話的求助人一定要保持手機(jī)暢通，一旦120工作人員找不到地址，可以通過電話聯(lián)系，保證及時(shí)趕到現(xiàn)場。

    2 在告訴120接線人員現(xiàn)場情況的時(shí)候，最好詳細(xì)說明需要搶救人員的數(shù)量以及具體的傷情，以方便120工作人員根據(jù)需要搶救人員的數(shù)量以及傷情來安排急救車輛。

    3 如果需要急救的人員已經(jīng)離開了現(xiàn)場，或者傷者并不需要急救車到現(xiàn)場，一定要及時(shí)撥打120反饋信息，避免急救車輛跑空的情況，為搶救其他的需要急救的人員節(jié)省時(shí)間。

    4 同時(shí)，市民最好也要加強(qiáng)自身的急救知識(shí)。市民自己如果掌握基本的急救知識(shí)，可以在最佳時(shí)間搶救傷者，很有可能救回一個(gè)生命，而且還可以根據(jù)現(xiàn)場的情況，判斷需不需要120急救車到現(xiàn)場進(jìn)行搶救。

    5 在120車輛出車的途中，也希望路上開車的市民能多加理解，盡量能給急救車順利通過提供便利。如果一旦因?yàn)槎侣罚?20急救車不能及時(shí)趕到醫(yī)院，而車上的求助者得不到及時(shí)的救治，很有可能會(huì)導(dǎo)致求助者的情況加重，甚至導(dǎo)致求助者的死亡。