本想從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)化妝品作為送給母親的生日禮物，誰(shuí)知物品寄到青島后，快遞公司遲遲不送，查詢(xún)后竟被告知“嶗山站點(diǎn)已撤銷(xiāo)”?！拔掖蛄隧嵾_(dá)公司網(wǎng)上公布的三個(gè)電話，一個(gè)無(wú)人接聽(tīng)，剩下兩個(gè)都關(guān)機(jī)了?！弊蛱欤瑲鈶嶋y平的市民邵女士撥打早報(bào)熱線82888000說(shuō)，她不知到哪里才能尋回快遞來(lái)的禮物。

　　禮物發(fā)到青島不見(jiàn)影

　　據(jù)邵女士介紹，昨天是她母親的生日，她本來(lái)早早通過(guò)網(wǎng)購(gòu)給母親選了一份禮物，但是由于遲遲

沒(méi)有收到，她只好又臨時(shí)買(mǎi)了一份禮物，卻沒(méi)有她之前在網(wǎng)上精心購(gòu)買(mǎi)的那份禮物好，“因?yàn)榭爝f變成了慢遞，我的一番心思算是白費(fèi)了?！鄙叟扛嬖V記者，10月10號(hào)，她在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一份禮物，因?yàn)槭鞘煜さ木W(wǎng)店，所以她對(duì)貨物還是很放心的。“平時(shí)他們家送貨很快，到我手里最多三天時(shí)間?！鄙叟空f(shuō)，10月12號(hào)，她查看了物流狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)到達(dá)了青島。“當(dāng)時(shí)我就很放心了，知道不久后就能收到送給媽媽的禮物了。”邵女士說(shuō)，可這一等就沒(méi)了下文。

　　站點(diǎn)撤了沒(méi)人送貨

　　物流狀態(tài)一直顯示貨物在青島，可為何一直沒(méi)人來(lái)送貨？邵女士從網(wǎng)上查詢(xún)到負(fù)責(zé)的快遞公司是韻達(dá)公司，并撥打了該公司在青島的辦公電話，工作人員表示，嶗山站點(diǎn)已撤銷(xiāo)，所以嶗山地區(qū)快遞一直沒(méi)有人送，他們會(huì)盡快派人送貨?？梢恢钡搅?7號(hào)，也沒(méi)人聯(lián)系邵女士。昨天，邵女士又撥打了幾個(gè)韻達(dá)公司青島地區(qū)的電話，不是占線就是空號(hào)，看著網(wǎng)上的物流狀態(tài)，邵女士感到很委屈。“就算是他們撤銷(xiāo)站點(diǎn)，那也得負(fù)責(zé)找人送貨啊，10號(hào)買(mǎi)的貨，現(xiàn)在都沒(méi)收到，這還能叫快遞嗎？我付了快遞的錢(qián)，卻得到的是慢遞服務(wù)?！鄙叟空f(shuō)。昨天，記者聯(lián)系了多家淘寶店主了解到，因?yàn)榭爝f問(wèn)題而遭到顧客投訴的賣(mài)家數(shù)量不在少數(shù)。賣(mài)家“飛輪”表示，由于擔(dān)心已經(jīng)發(fā)出去的貨，不知何時(shí)才能送到買(mǎi)家手里，一些外地件都不敢接了！一位經(jīng)營(yíng)了多年的網(wǎng)店店主稱(chēng)：“開(kāi)了這么多年網(wǎng)店，最怕的就是快遞送不到貨，或者把貨弄丟了，這樣對(duì)店的信譽(yù)影響很大?！?/p>

　　總部表示進(jìn)行補(bǔ)救

　　記者隨后撥打網(wǎng)站上所留的韻達(dá)公司嶗山分公司的電話，三個(gè)手機(jī)號(hào)碼當(dāng)中有兩個(gè)關(guān)機(jī)、一個(gè)停機(jī)，撥打該快遞公司山東青島公司的電話也是無(wú)人接聽(tīng)。隨后，記者撥通了韻達(dá)快遞公司上?？偛康碾娫??！绊嵾_(dá)總部決定從10月13日至10月23日，對(duì)青島嶗山區(qū)韻達(dá)快遞暫停服務(wù)，并進(jìn)行內(nèi)部整頓和調(diào)整，對(duì)于暫停期間的快遞服務(wù)工作已經(jīng)做了相應(yīng)部署和安排?！惫ぷ魅藛T表示，在青島嶗山區(qū)韻達(dá)快遞內(nèi)部整頓期間，客戶的服務(wù)受到影響，他們將采取補(bǔ)救措施予以解決，并已委托代為派件，會(huì)在近期將快遞送到客戶手中。本報(bào)記者