今年全國兩會期間，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰稱，微信全球月使用活躍用戶數(shù)已突破10億大關(guān)。

短短20年，從一個小小的創(chuàng)業(yè)公司成長為用戶數(shù)超10億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，談及騰訊的成功，馬化騰說，“騰訊被命運(yùn)眷顧走到今天，首先應(yīng)該歸功于這個時代?！?/p>

“深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量”

“回顧發(fā)展歷程，我有時也會想，如果不是在深圳，騰訊還會不會是今天的騰訊？我和我的同伴們還能不能堅持下去？”在改革開放40周年和騰訊成立20周年的時間節(jié)點，面對記者的提問，馬化騰發(fā)出了這樣的自問。

當(dāng)然，問題很難有標(biāo)準(zhǔn)答案，但馬化騰很堅定：“‘敢闖敢試、敢為人先、艱苦奮斗’，深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量?！痹谒磥恚@種精神蘊(yùn)含著于萬千荊棘中踏出一條路的勇氣和從無到有的破局毅力，這是騰訊能夠走到今天的精神動力。

馬化騰大學(xué)學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)，創(chuàng)業(yè)的萌芽，其實早就在他腦海里種下?！?993年畢業(yè)的時候我就想過去創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時的想法是給客戶組裝電腦。”馬化騰說，“8086、286、386到486這些早期計算機(jī)我都動手組裝過?！钡R化騰很快發(fā)現(xiàn)，這種拼體力的工作，自己很難競爭過別人，于是轉(zhuǎn)而去了深圳一家做尋呼系統(tǒng)的公司工作，一干就是6年。

工作期間，馬化騰也成了當(dāng)時國內(nèi)較早一批接觸互聯(lián)網(wǎng)（當(dāng)時叫惠多網(wǎng)）的人群，開通并管理著惠多網(wǎng)的深圳站點。尋呼系統(tǒng)的工作和互聯(lián)網(wǎng)的體驗，讓他看到了在如火如荼的傳統(tǒng)尋呼通信系統(tǒng)與尚處萌芽的互聯(lián)網(wǎng)之間，存在著一種跨界融合的可能性和新機(jī)遇，這促使他想去用互聯(lián)網(wǎng)的方法優(yōu)化人們的通信方式。

1998年，馬化騰從公司辭職，和幾個同學(xué)、朋友一起創(chuàng)辦了騰訊公司，開發(fā)出一款新的即時通信軟件OICQ，即后來的QQ。“回過頭來看，我和當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的伙伴都對互聯(lián)網(wǎng)懷有一種狂熱的態(tài)度?！瘪R化騰笑著說。

“創(chuàng)業(yè)初期其實是非常艱難的?！瘪R化騰說，一邊是用戶數(shù)量暴漲，一邊是尚未找到商業(yè)模式，融資也艱難，甚至沒錢買服務(wù)器。“幸運(yùn)的是我們通過打造造血模式和盈利方法，克服了各種困難，慢慢發(fā)展起來。”

“跨越難關(guān)的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)新求變”

在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，前方的道路步步驚險，一著不慎滿盤皆輸?shù)睦硬⒉货r見。在騰訊發(fā)展歷程中，公司面臨的幾次大挑戰(zhàn)讓馬化騰印象深刻……

一次是與MSN的競爭?！澳菚r候MSN很強(qiáng)勢，但我們的產(chǎn)品每天及時迭代，做得比國外產(chǎn)品更適合中國人?！瘪R化騰說，為了讓產(chǎn)品更適合中國用戶，他們針對中國特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做了大量優(yōu)化，讓用戶的使用感受最好、傳文件最快，最終贏得了競爭。

另一次是2010年左右，隨著智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，騰訊面臨著其他產(chǎn)品的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫切需要全新的方向和移動端產(chǎn)品來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。微信正是在這個背景下誕生的。這一次快速的轉(zhuǎn)型為騰訊公司贏得了一張寶貴的移動互聯(lián)網(wǎng)船票。

“跨越難關(guān)的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)新求變?！瘪R化騰說，騰訊之所以能夠拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，核心就是以微信為代表的一大批產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。

在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，專利是一個核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。經(jīng)過多年的積累，騰訊全球?qū)＠暾堃殉^25000件，全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量超過8000件，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，專利申請數(shù)量位居全球第二。20年間，騰訊從一個小心翼翼的模仿者逐漸成長為無數(shù)人想要模仿的對象。

創(chuàng)新之路，永不停歇。如今，騰訊開始布局前沿技術(shù)，在基礎(chǔ)科學(xué)與前沿核心技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新上不斷加碼。AI實驗室、機(jī)器人實驗室和量子實驗室……不同側(cè)重角度展開的創(chuàng)新研發(fā)，已讓騰訊嘗到甜頭。

“公司的使命在于利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質(zhì)”

在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一個公司憑借一款產(chǎn)品打開市場，實現(xiàn)彎道超車，似乎很常見。但馬化騰坦言，自己不太相信彎道超車，“更欣賞仰望星空與腳踏實地”。在他看來，企業(yè)的發(fā)展是以其價值觀為基礎(chǔ)的。

“騰訊的愿景應(yīng)該是成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司的使命在于利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質(zhì)。”馬化騰將騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的價值歸結(jié)為三個方面：和時代、國家的利益方向一致；和民眾生活的方方面面相融合；與業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。

在剛剛結(jié)束的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊小程序被評為“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”。馬化騰將其看作微信之后繼續(xù)創(chuàng)新的成果?！霸趶V東，我們推出的小程序讓400多萬廣東用戶體驗到在手機(jī)上一站式辦理100多項民生服務(wù)的便利?！瘪R化騰介紹說，目前小程序應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過100萬，覆蓋了200多個細(xì)分行業(yè)，日活用戶達(dá)到2億。這就是實實在在的“以用戶價值為依歸”。

從連接人、服務(wù)及設(shè)備，到連接各行各業(yè)、為其轉(zhuǎn)型升級助力，這是馬化騰為騰訊規(guī)劃的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)——“連接一切”。在他看來，這是“連接”戰(zhàn)略到了一定階段的自然延伸?！拔覀兿Ｍ蔀楦餍懈鳂I(yè)的數(shù)字化助手，助力‘互聯(lián)網(wǎng)＋’、共享經(jīng)濟(jì)以及數(shù)字中國建設(shè)?！瘪R化騰說。

如今，隨著傳統(tǒng)行業(yè)開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場。馬化騰思考的是，如何利用云、支付、AI、安全等基礎(chǔ)設(shè)施，賦能產(chǎn)業(yè)合作伙伴，搭建新一代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。“想想看，如果把10億級的用戶和專業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)對接起來，幫助傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)智能化、數(shù)字化，那將會對用戶和行業(yè)產(chǎn)生多么大的價值?！瘪R化騰說。