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發(fā)布時(shí)間：2021-07-28
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勇?lián)x務(wù)調(diào)解營(yíng)造和諧社區(qū)
大家好，我叫孫嵐，今年67歲，是青島市市南區(qū)珠海路街道?？诼飞鐓^(qū)的一名軍隊(duì)退休老黨員?！安煌跣摹⒗斡浭姑?，脫下軍裝，我不改軍人本色，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社區(qū)民政義務(wù)調(diào)解員10幾年。在創(chuàng)建文明城市、營(yíng)造和諧社區(qū)，處理好鄰里糾紛中，幫解疙瘩，付出了辛勞和貢獻(xiàn)，受到了市民的熱情贊嘆，多次獲得上級(jí)頒發(fā)的眾多榮譽(yù)獎(jiǎng)。
退休不褪色。我退休前在總參謀部任副師職政委，退休后本應(yīng)在家享受天倫之樂(lè)，但我沒(méi)有沉潛、軍魂猶存。在擔(dān)任社區(qū)志愿者中，時(shí)常目睹有的因家庭財(cái)產(chǎn)分配、鄰里之間發(fā)生的一些小事吵鬧糾紛，影響了社區(qū)的安定環(huán)境，在周邊也造成了不良影響。當(dāng)街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)獲悉我在部隊(duì)多年從事思想政治工作，找我擔(dān)任社區(qū)民政義務(wù)調(diào)解員時(shí)，我二話沒(méi)說(shuō)。我在處理好幾件棘手糾紛事件后，社區(qū)專門(mén)為我騰出一間“孫嵐調(diào)解工作室?！薄吧霞?jí)的信任和支持，是我做好民政調(diào)解工作的動(dòng)力。”我把“人民調(diào)解為人民”當(dāng)作自己的座右銘，努力踐行著我為黨增添光彩，為和諧社會(huì)奉獻(xiàn)義務(wù)的諾言，詮釋了習(xí)近平總書(shū)記所指出的，“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖?！奔沂亲钚?guó)，國(guó)是千萬(wàn)家的理念。我一心一意傾注到調(diào)解工作中。為了把民政調(diào)解這一神圣又平凡的工作做好，我認(rèn)真對(duì)待每一次調(diào)解都當(dāng)作一次法律法規(guī)的宣傳。我在調(diào)解中也曾受過(guò)指責(zé)和謾罵過(guò)，但我從不計(jì)較，始終沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)繼續(xù)做好民政調(diào)解工作的信心。我像法律工作者一樣，有著濃厚的使命感。學(xué)深悟透《民法通則》、《婚姻法》、《繼承法》、《物業(yè)管理法》等文件。還學(xué)習(xí)了心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等相關(guān)書(shū)籍，為調(diào)解好知識(shí)儲(chǔ)備打下了良好基礎(chǔ)，在調(diào)解中愈發(fā)靈活智慧。
溫柔有力量。人們常說(shuō)：清官難辦家務(wù)事。我認(rèn)為，大家均來(lái)自五湖四海住在不同大院，生活久了難免因各種雞毛蒜皮事產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)。我利用在部隊(duì)做思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，退休后在青島市委黨校法律專業(yè)學(xué)習(xí)兩年半函授，又在青島市中級(jí)人民法院擔(dān)任陪審員6年，接觸法官在眾多各類案件處理過(guò)程中，學(xué)到了很多法律知識(shí)，獲益匪淺。不斷掌握了在民政調(diào)解中說(shuō)理技術(shù)和有效的解決矛盾的技巧，對(duì)我做好民政調(diào)解工作打下了良好基礎(chǔ)。社區(qū)善化路整個(gè)一條街，是以“兵”、“娘子軍”為主體，百分之八十以上由正規(guī)軍，復(fù)轉(zhuǎn)退役官兵所組成，被周邊譽(yù)為“軍官一條街”。2016年的一天，幾個(gè)退休老軍人冒火找到我，訴說(shuō)有一房租戶經(jīng)常夜里大聲喧嘩，養(yǎng)的犬夜里常有叫聲，影響了睡眠。其用電和燃?xì)馐褂貌灰?guī)范，存在重大安全隱患，整個(gè)樓居民成天提心吊膽。我先安撫了他們，又到房屋中介指出租戶違背有關(guān)規(guī)定，又多次找租戶曉之以理、動(dòng)之以情的勸說(shuō)，租戶承認(rèn)了錯(cuò)誤解除了合同，恢復(fù)了整個(gè)樓的正常生活，維護(hù)了老兵的合法權(quán)益。2011年，有個(gè)家庭鬧起了內(nèi)戰(zhàn)，丈夫瞞著妻子寄給鄉(xiāng)下老母親500元治病，妻子發(fā)現(xiàn)后認(rèn)為這筆錢花在別處，引發(fā)了吵鬧。老孫獲悉后認(rèn)為，兩口子因錢的使用造成誤會(huì)大鬧不在少數(shù)，只要弄清真相是不難解決的。我?guī)е幻驹刚叩情T(mén)撥通了老太太電話，讓妻子貼近旁聽(tīng)：“你兒子寄給您的錢收到?jīng)]有？”老太激動(dòng)地說(shuō)：“收到了，多虧這500元錢，連交押金帶治病，感謝兒子和媳婦的救濟(jì)。”妻子聽(tīng)到婆婆的回音，明白了真相，還贊了丈夫的舉動(dòng)。輕松將一個(gè)因錢吵鬧誤會(huì)的硝煙消弭于無(wú)形。我還告知男女雙方以后辦任何事要先溝通，以免造成誤會(huì)。
以法為準(zhǔn)繩。2019年的一天下午，一位60多歲的女士氣呼呼地趕到社區(qū)傾訴，其丈夫醉酒后常打罵她，并威脅要?dú)⑺浪?，再不處理要出人命了，并要求離婚。我看到她莫名的恐懼認(rèn)為，人命關(guān)天，必須立即著手調(diào)查處理，以免釀成大禍。我先安撫了女士，去她家給其丈夫上了婚姻法律課，指出了其錯(cuò)誤言行。我和社區(qū)片民警找他談話后并沒(méi)收了藏在家中的十把刀。又聯(lián)系社區(qū)門(mén)診，每周二由醫(yī)生針對(duì)性對(duì)他進(jìn)行心理輔導(dǎo)。通過(guò)多次耐心細(xì)致地勸導(dǎo)，男士承認(rèn)了其錯(cuò)誤言行，表示痛改前非，珍惜結(jié)婚以來(lái)不易的歲月，和好如初，再?zèng)]因酒鬧過(guò)矛盾。2016年的一天，我突接一陌生男子的電話，講他的頭被打傷了。我急忙下樓，目睹一50歲男子頭裹著紗布，對(duì)我訴說(shuō)，他們兄妹四個(gè)，父親是部隊(duì)離休老干部因病去世，兄妹幾個(gè)為老人遺產(chǎn)分配互不相讓、大打出手。我先穩(wěn)住了男士的急躁情緒，先后分別找他們幾個(gè)單個(gè)約談了解真實(shí)情況，平息雙方情緒，讓雙方或一方認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，找到矛盾沖突的焦點(diǎn)。情緒穩(wěn)定后，又組織兄妹四人在一起學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《繼承法》，啟發(fā)他們切忌為了點(diǎn)財(cái)產(chǎn)斷了親情，又勸導(dǎo)他們：對(duì)父母不孝，兄妹不和，人家只能認(rèn)識(shí)你，不可能和你結(jié)交，打斷骨頭還連著筋呢？讓他三尺又何妨！經(jīng)過(guò)反復(fù)分頭集中做深入細(xì)致的思想勸說(shuō)工作，最終兄妹四人冰釋前嫌，和好如初，大家都在財(cái)產(chǎn)分配協(xié)議上簽了名，他們兄妹沒(méi)去法院，而在我的多次調(diào)解下圓滿解決了。
我退而不休，始終把社區(qū)當(dāng)成家和一個(gè)兵，在社區(qū)民政義務(wù)調(diào)解十多年，不圖名不圖利。不管白天還是夜里，每次接到急切事件的爭(zhēng)端，我和在部隊(duì)一樣總是及時(shí)地沖在糾紛排查化解第一線，犧牲休息時(shí)間，無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)不老人生，為社區(qū)的安定和諧作出了貢獻(xiàn)。近些年，我調(diào)解各類糾紛300多起，組織片書(shū)記、志愿者進(jìn)行疏導(dǎo)法律咨詢兩千余人次。2001年，我被授予“青島市優(yōu)秀志愿者”，2014年授予“社區(qū)優(yōu)秀調(diào)解員”，2017至2019年兩屆被青島市司法局授予“十大金牌調(diào)解員”，2019年被青島市組織部授予“離退休干部先進(jìn)個(gè)人”等眾多榮譽(yù)，我還每周去市退役軍人事局服務(wù)中心老兵調(diào)解室值班1天，是市區(qū)、退役軍人人事局調(diào)解員專家?guī)斐蓡T，我的調(diào)解事跡，引發(fā)省內(nèi)各媒體的關(guān)注均予以報(bào)道。“目前，全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，從百年黨史中感悟初心使命，為政府分優(yōu)，為民排難，為社會(huì)穩(wěn)定，感恩黨的教育，祖國(guó)的哺育，發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，唱響新時(shí)代踐行者，出我之力，盡我所能，為人民做點(diǎn)事，為社會(huì)和諧做點(diǎn)貢獻(xiàn)，是我一個(gè)老兵的心愿。”老孫如是說(shuō)。
近年來(lái)，我還積極參與公益慈善事業(yè)，在震災(zāi)、新冠肺炎疫情等關(guān)鍵時(shí)刻，通過(guò)青島市紅十字會(huì)和每年的“慈善一日捐”活動(dòng)捐出萬(wàn)元余，為公益慈善事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。
