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　　網(wǎng)上自助繳費業(yè)務介紹

　　招商銀行青島分行與青島新聞網(wǎng)合作推出的網(wǎng)上繳費功能，使您可以足不出戶，通過因特網(wǎng)輕松繳納每月的固定電話費、手機費（移動或聯(lián)通用戶）水費、電費、燃氣費。

　　享受輕松便利的繳費服務，您需要擁有一張招商銀行“一卡通”，通過招商銀行網(wǎng)上個人銀行大眾版或專業(yè)版自助申請繳費功能并進行繳費，一張“一卡通”可以申請多個繳費號碼，并可為多個繳費號碼繳費，繳費款項從“一卡通”活期帳戶中支付。
　　招商銀行為客戶保留三個月的話費發(fā)票數(shù)據(jù)，客戶可隨時持一卡通到招商銀行任一網(wǎng)點打印發(fā)票。
　　如果您還沒有招商銀行“一卡通”，您可以到招商銀行任一網(wǎng)點憑身份證免費辦理，立等可取若您同時希望開通招商銀行網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版，請同時在網(wǎng)點柜臺申請數(shù)字證書，獲得授權碼信封。

個人銀行專業(yè)版申請指南　　個人銀行專業(yè)版功能導航　　個人銀行專業(yè)版功能演示

　　功能申請及繳費操作說明

　　1　網(wǎng)上個人銀行大眾版

　　1. 登錄招商銀行網(wǎng)站：http://www.cmbchina.com；
　　 2. 進入個人銀行（大眾版），選擇開戶地為“青島”，點擊“確認”
　　 3. 選擇“一卡通繳費”或“存折繳費”，輸入一卡通卡號（或存折號）及取款密碼；
　　 4. 初次辦理繳費業(yè)務進入“繳費申請”，
　　　選擇繳費項目和繳費商戶、輸入繳費號碼，點擊“申請此項繳費項目”圖標，申請成功；
　　 5. 點擊“繳費”圖標，進入繳費畫面
　　　選擇繳費項目和繳費商戶，輸入繳費號碼，點擊“查詢繳費金額”圖標；系統(tǒng)查詢繳費金額，顯示“應繳金額”，客戶核對無誤后點擊“確認繳費”圖標；繳費成功。

　　　大眾版繳費

　　２　網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版（4.0版）

　　1、 功能申請：登錄專業(yè)版后，選擇功能申請菜單中的“申請自助繳費”，選擇繳費卡號，選擇繳費項目，選擇繳費商戶，輸入兩遍繳費號碼，輸入取款密碼，申請完成
　　2、 繳費：選擇基本業(yè)務菜單中的“自助繳費”，系統(tǒng)顯示所有已申請的繳費號碼，選擇擬繳費號碼，點擊“查詢金額”按鈕，系統(tǒng)返回應繳金額后，點擊“確認”即可完成繳費

　　溫馨提醒

　　1、 在第一次繳納各種費用之前，須進行該項費用的繳費功能申請，一張“一卡通”可繳納多種費用，并可為每種費用的多個繳費號碼繳費。
　　2、繳費號碼為手機號碼、電話號碼、或其他項目的ID號。
　　3、發(fā)票：如果您需要所繳費用的發(fā)票，請在繳費后三個月之內(nèi)，憑“一卡通”到招商銀行任一營業(yè)網(wǎng)點打印。
　　４、電費、水費等繳費僅適用于一戶一表的住戶。
　�。�、如果您希望通過招商銀行自助繳納某項費用，但曾在其他銀行申請過該繳費項目的代扣代繳業(yè)務，請取消該代扣代繳協(xié)議或不要在原代扣代繳戶中留有余額，以免重復扣費。
　　6、除網(wǎng)上繳費外，通過招行電話銀行（95555）、手機銀行、自助查詢機也可隨時隨地自助繳納各項費用。
　　

24小時電話銀行：95555 　　招商銀行網(wǎng)站：www.cmbchina.com