陸純
本報訊
春節(jié)將至，北京各大商場推出的“返券促銷”活動不斷翻陳出新，消費者如何判斷“返券”活動中是否存在欺詐行為？記者昨天就此采訪了北京市發(fā)展和改革委員會價格檢查所所長李潔�！ �
李潔介紹，“返券”活動中存在價格欺詐的情況通常有以下三種：一是虛構(gòu)原價格，同一件商品在返券促銷前后的價格有所不同，商家提高了商品的價格，一般情況下，服裝、鞋帽等商品容易出現(xiàn)此類問題；二是對于返券的條件沒有進行明示，對于贈送的東西沒有更多的說明，比如：贈送的食品已經(jīng)超過了保質(zhì)期等；三是購買商品返券時有更多的附加條件，比如返回的券有的需要分樓層、分月份使用等，這些附加條件都需要明示。
如何應(yīng)對“返券”中可能存在的價格欺詐問題，李潔認(rèn)為，主要也有三種辦法：政府部門加強對商業(yè)企業(yè)的引導(dǎo)和規(guī)范，“目前我們已經(jīng)和全市17家大中型商業(yè)企業(yè)簽訂了相關(guān)的規(guī)定”；經(jīng)營者要樹立誠信的意識，避免因為價格欺詐行為給自己帶來個人信用的傷害；對于消費者，李潔特別提醒要提高自我保護的意識和能力，在發(fā)現(xiàn)價格違法行為時，要及時撥打價格監(jiān)督電話12358,并注意保存證據(jù)。
李潔告訴記者，一旦認(rèn)定商家存在價格欺詐行為，商家將向消費者退款，并將受到責(zé)令改正違法行為的處罰。對于沒有明碼標(biāo)價的商家，最高還將被處以5000元的罰款。
記者了解到，北京市發(fā)展改革委員會日前已經(jīng)開始在全市范圍內(nèi)進行“春節(jié)”黃金周旅游價格監(jiān)督檢查活動，檢查的時間將一直持續(xù)到本月28日。在春節(jié)期間存在價格欺詐等行為的經(jīng)營者一經(jīng)查處將受到嚴(yán)厲的處罰。記者昨天隨同北京市發(fā)改委物價檢查所的工作人員一同在鬧市口晨星農(nóng)貿(mào)市場等地進行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)任何價格違法行為。
據(jù)悉，此次春節(jié)期間的物價檢查包括三方面：經(jīng)營者在出售商品和提供服務(wù)時存在價格欺詐和不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的；旅游景點門票價格、機動車停車場收費、代售機票、火車票不執(zhí)行政府定價的；旅游參觀門票不執(zhí)行國家規(guī)定的優(yōu)惠售票措施的。
