| 本報訊
國家電網(wǎng)公司日前公布“三個十條”———供電“十項承諾”、員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項措施”。青島供電公司表示，將堅決執(zhí)行“三個十條”，以進一步加強新形勢下的公開、公平、公正調(diào)度和供電服務(wù)工作。
據(jù)了解，供電“十項承諾”包括供
電營業(yè)場所公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序；在供電方案答復(fù)期限上，對居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過7個工作日，高壓單電源用戶不超過15個工作日，高壓雙電源用戶不超過30個工作日；等等。員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”包括不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電；不準(zhǔn)自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)，等等。“三公”調(diào)度“十項措施”包括堅持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況，等等。（郭雪梅）
| 
