然而朋友杜女士一直未收到該物品，張女士與快遞公司溝通，被對方告知，物品找不到了。她在網(wǎng)上查詢寄送單得知，自己的快件在7月26日晚上離開北京，已發(fā)往海口，但之后就沒有了記錄?！般@戒上有朋友夫婦的名字，希望找到原件?！睆埮空f，發(fā)現(xiàn)物品遲遲未找到，說出了物品是鉆戒的情況。

　　前天上，張女士收到了北京港中能達物流有限公司寄來的《快件遺失處理函》，快遞公司表示賠償1640元。但張女士對此賠償結(jié)果并不滿意?！巴耆煌膺@個處理結(jié)果，毫無誠意。”

　　昨天下午，北京港中能達物流有限公司工作人員稱，張女士寄送的快件確實丟失，該快件從北京發(fā)出后到了海南，但在進倉庫清點的時候發(fā)現(xiàn)丟失。他稱，并不確定快件里面是鉆戒，該公司與張女士單位合作兩年多，寄送的多為材料、宣傳冊。該工作人員稱，如果張女士說明快遞物品是鉆戒，公司不會出單，包括金銀等貴重物品不在該公司快遞服務(wù)范圍之內(nèi)。

　　該工作人員表示，由于目前已經(jīng)找不到該快件，已經(jīng)進入賠償程序，張女士未作保價，經(jīng)公司協(xié)商決定賠償張女士1640元。他稱，如果當(dāng)事人不滿意此賠償結(jié)果，可以進行起訴，走法律程序解決。